وبلاگ مدیریت ورزش
درود بر شرف ایرانیان
ساخت، اعتباربخشي و رواسازي ابزار سنجش عوامل موثر برحضور تماشاگران در ليگهاي برتر فوتبال، واليبال و بسکتبال ايران
چکيده : هدف از انجام اين مطالعه طراحي و ساخت ابزار معتبر و پايا جهت سنجش عوامل موثر بر حضور تماشاگران ورزشي ليگهاي برتر فوتبال، بسکتبال و واليبال و مقايسه اين عوامل در گروههاي مورد بررسي بود. نمونه مورد مطالعه در مراحل مختلف انجام پژوهش به ترتيب 10، 30 و 500 نفر تماشاگر از هر ليگ بود که به طور تصادفي از ميان تماشاگران حاضر در ورزشگاهها انتخاب شدند. اين پژوهش يک مطالعه کاربردي است که به صورت پيمايشي انجام شد. در بخش طراحي ابزار، اعتبار صوري، ظاهري، سازه و ملاکي ( ملاک همزمان )، پايايي دروني و ضريب ثبات ابزار طراحي شده، مورد بررسي قرار گرفت. به منظور تجزيه و تحليل آماري دادهها در بخش طراحي ابزار و مقايسه عوامل شناسايي شده موثر در حضور تماشاگران، از آمارصيفي شامل شاخصهاي گرايش مرکزي و شاخصهاي پراکندگي و آمار استنباطي شامل آزمون همبستگي پيرسون براي تعيين ضريب ثبات و اعتبار ملاکي ابزار، آزمون آلفاي کرونباخ، آزمون KMO و کرويت بارتلت براي بررسي کفايت نمونه، آزمون تحليل عامل اکتشافي براي شناسايي عوامل، تحليل عامل تأييدي، آزمون لوين جهت تعيين تجانس واريانس، آزمون آناليز واريانس يک راهه و آزمون ولچ براي مقايسه ميانگينها در عوامل شناسايي شده و آزمونهاي تعقيبي LSD و Tamhane `s بودند که با به کارگيري نرمافزارهاي SPSS وAMOS ، استفاده شدند. نتايج نشان داد ضريب ثبات پرسشنامه مقدماتي 56/0 و تجانس دروني آن 84/0 است. نتايج آزمون تحليل عامل اکتشافي 8 عامل را که مجموعاً 57 درصد از واريانس عوامل موثر بر حضور تماشاگران را تبيين ميکند، نشان داد. اين عوامل شامل تأسيسات، اطلاعات و جذابيت، عملکرد و قدمت تيمها، زمانبندي و اطلاعرساني، پيروزي نيابتي، تعامل و گريز و هيجان بودند. تجانس دروني پرسشنامه نهايي 89/0 بدست آمد . نتايج در بخش آزمون فرضيات نشان داد به جز عامل تأسيسات و عامل زمانبندي و اطلاعرساني، هر سه گروه تماشاگران فوتبال، بسکتبال و واليبال ليگ برتر، در ساير عوامل تفاوت معنيداري با يکديگر دارند. يافتههاي اين مطالعه حاکي از آن است ضمن اين که ميانگين عوامل مختلف موثر در حضور تماشاگران ليگهاي برتر فوتبال، بسکتبال و واليبال با يکديگر متفاوتند، از اولويتبندي متفاوتي نيز برخوردارند.
واژههاي کليدي : تماشاگران ورزشي، حضور، ابزارسازي، اعتباربخشي و رواسازي، فوتبال، بسکتبال، واليبال
وبلاگ مدیر ورزشی با هدف ترویج رشته تربیت بدنی در گرایش مدیریت ورزشی فعالیت دوباره خود را شروع کرده است و امید است در این زمینه مثمر ثمر کار کند.
مدیر وبلاگ
مدیر وبلاگ مدیر ورشی
جهت کسب اطلاعات بیشتر به سایت پژوهشکده تربیت بدنی و ورزش مراجعه نمایید.
مدیر وبلاگ مدیر ورزشی
مقايسه نگرش مديران، معلمان و والدين دانش آموزان نسبت به برنامه تربيت بدني و ورزش در مدارس ابتدايي
مقاله برگزیده شده برای همایش ملی تربیت بدنی - دانشگاه تبریز
حسین علی محمدی ( دانشجوی دکترای مدیریت ورزشی )
دکتر هادوی - دکتر مظفری ( استادیار دانشگاه تربیت معلم تهران)
چکيده
هدف از اجراي اين تحقيق مقايسه نگرش مديران، معلمان تربيت بدني و ورزش و والدين دانش آموزان نسبت به برنامه درس تربيت بدني در مدارس ابتدايي بود. جامعه آماري تحقيق شامل کليه مديران( 25 نفر )، معلمان تربيت بدني و ورزش (91 نفر ) و والدين دانش آموزان مدارس ابتدايي دخترانه و پسرانه ( 3624 نفر ) شهرستان اقليد در سال تحصيلي 86-85 و نمونه آماري شامل کليه مديران و معلمان، و 186 نفر از والدين دانش آموزان مدارس دخترانه و پسرانه بود که به طور تصادفي انتخاب گرديدند. جهت جمع آوري داده هاي آماري، از سه نوع پرسشنامه محقق ساخته ويژه مديران، معلمان و والدين، که شامل 7 بخش مشترک راجع به ابعاد مختلف تدريس درس تربيت بدني و ورزش بود، استفاده گرديد. ابتدا اعتبار اين پرسشنامه ها توسط متخصصان رشته تربيت بدني و علوم ورزشي بررسي و تأييد شد، سپس به منظور تعيين پايايي آن ها در يک تحقيق راهنما با استفاده از آزمون آلفا کرونباخ ضريب پايايي هرکدام به ترتيب . 91/0 ، 85/0 و 89/0 به دست آمد و در تحقيق نهايي در اختيار نمونه آماري قرار گرفت. تجزيه وتحليل داده ها با استفاده از آمار توصيفي شامل : شاخص هاي گرايش مرکزي و شاخص هاي پراکندگي و آمار استنباطي شامل : آزمون کالموگروف اسميرنوف جهت تعيين طبيعي بودن توزيع داده ها، آزمون لوين به منظور تعيين تجانس واريانس، ANOVA يک راهه براي مقايسه ميانگين گروه ها و آزمون هاي تعقيبي LSD و با به کارگيري نرم افزار SPSS .14 ،انجام شد. نتايج نشان داد که : به جز در رابطه با بخش آموزش و محتواي درس تربيت بدني و ورزش و بخش وضعيت اماکن و تأسيسات ورزشي مدارس ابتدايي در ساير بخش هاي هفتگانه ، بين گروه هاي مورد تحقيق تفاوت معني داري وجود ندارد. با توجه به نتايج بدست آمده از تحقيق مي توان گفت در شهرستان اقليد کلاس درس تربيت بدني و ورزش در مدارس ابتدايي وضعيت تسبتاً ضعيفي دارد که به نظر مي رسد دو عامل کمبود امکانات و معلمان متخصص تربيت بدني و ورزش در اين زمينه از نظر گروه مديران، معلمان تربيت بدني و والدين دانش آموزان از جمله عوامل اصلي باشند.
واژه هاي کليدي : نگرش، مديران، معلمان تربيت بدني، والدين، مدارس ابتدايي، برنامه تربيت بدني و ورزش
محورهای همایش در بخش مدیریت ورزشی به قرار زیر است :
1- منابع انسانی و نهضت داوطلبی
2 - مدیریت ایمنی و بهره وری از اماکن ورزشی
3 - سیستم ها و فن آوری اطلاعات
4- صنعت گردشگری ورزشی
5- کنترل، نظارت و ارزشیابی عملکرد در تربیت بدنی
6- کارآفرینی ورزشی
7 - خصوصی سازی در ورزش
جهت اطلاعات بیشتر به سایت پژوهشکده تربیت بدنی و ورزش مراجعه شود :
مدل برنامه ريزي SE در دانشگاه
ترجمه از : حسين عليمحمدي- دانشجوي دكتراي مديريت ورزشي - عضو هيات علمي دانشگاه
با وجود اين که تحقيقات قابل توجهي براي آموزش و يادگيري تربيت بدني درمدارس ابتدايي راهنمايي و دبيرستان انجام شده است، شناخت کلي درباره اثربخشي ساختار آموزشي تربيت بدني در سطح دانشگاه وجود دارد. با وجود اين که بسياري از موسسات آموزش عالي سالانه بيش از 10000 دانشجو در دوره هاي تربيت بدني مي پذيرند، تحقيق درباره تأثير محيطهاي يادگيري تضمين شده است.
اغلب به نظر مي رسد کلاس تربيت بدني دانشگاه يک حضور کليشه اي تلاش سخت و گرفتن آسان نمره الف است. اگرچه اين برداشت از تربيت بدني ممکن است انتقال از تجربيات دبيرستان باشد ويژگي هاي زمينه اي کلاس تربيت بدني دانشگاه ممکن است فراتر از اين ديدگاه باشد.
بسياري از اين کلاس ها بوسيله دستياران آموزشي تدريس مي شود که ممکن است رشته تحصيلي آنها تربيت بدني نباشد اما در ديگر زمينه هاي تربيت بدني تحصيل کرده باشند. اين دستياران زمان زيادي از وقتشان را براي به حداکثر رساندن يادگيري دانشجويان يا قبول مسئوليت در کلاس تربيت بدني اختصاص نمي دهند. هاوسنر نياز به تحقيقات مداوم و سيستماتيک برنامه هاي آموزشي پايه بويژه تحقيق در زمينه اثربخشي مدل هاي انتخابي برنامه ريزي درسي را پيشنهاد مي کند. در اين مقاله، اين که چگونه يک کلاس سافت بال دانشگاهي با استفاده از مدل SE آموزش داده مي شود، بيان مي گردد.
مدل SE
مدل SE اولين بار توسط سيدنتاپ ماند و تاگارت مطرح شد، معلمان تربيت بدني را جهت آموزش ورزش با يک روش معتبر آماده مي سازد. از طريق ايجاد يک برنامه فصلي انتخاب تيم، تمرينات پيش فصل، رقابت ها، ثبت رکوردها و اداره رسمي، برنامه SE براي کمک به دانش آموزان جهت پرداختن بهتر به ورزش به علاوه قادر ساختن آنها براي تجربه رقابت هاي سطح بالا و پايين طراحي شده است.
سسيدنتاپ 6 اصل کليدي زير را پيشنهاد کرده است :
1-فعاليت ورزشي به صورت فصلي است و از يک فرمت فصلي پيروي مي کند 2- بازيکنان عضو تيم ها هستند و در تمام فصل در آن تيم ها مي مانند3- فصلها بوسيله رقابت هاي رسمي تعيين مي شوند که در طول فصل قرار دارند. 4 – هر فصل يک رويداد پاياني دارد5 – رکوردها به طور گسترده اي ثبت مي شوند 6- يک جو جشنواره اي وجود دارد که فصل و بويژه رويدادهاي پاياني رخ دهد.
تعدادي از تحقيقات انجام شده، از اثربخشي مدل SE حمايت مي کنند. اولين مطالعه داده هايي در اختيار گذاشت که تأثير SE را در دستيابي به سوطح بزرگتري از شرکت دانشجويان مورد حمايت قرار مي دهد.
تحقيقات توصيفي اخير توصيفي از اينکه چگونه ماهيت تحريک کننده SE شموليت را بهبود مي بخشد ارائه مي دهد. به عنوان يک نکته مهم مدل SE براي دانشجويان با مهارت پايين تز جذاب شده است و نشان مي دهد که دانشجويان به سطوح بالايي از تناسب کاري نه فقط در نقشهاي بازي رسيده اند بلکه در داوري، آمارگري و امتياز نگهدار.
زمينه فعاليت بدني دانشگاهي بايد اولين چيزي باشد که در SE مي تواند مورد توجه قرار گيرد. کلاس ها معمولاً براي يک ترم ادامه پيدا مي کنند که از اين طريق مدت کافي براي اجراي يک برنامه کامل فراهم مي کند . زبه علاوه ورزش هاي قهرماني عموماً فعاليت هاي سطح بالايي در اغلب دانشگاه ها هستند فرصت براي فعاليت هاي بدني براي دانشجويان به حداکثر مي رسد. به منظور تجربه کردن ماهيت تا اندازه اي شبيه جشنواره ورزشي. در حالي که SE در دوره دبيرستان موفق نشان داده است هنوز ممکن است در سطح دانشگاه به صورت رسمي بررسي شود.
هدف از مطالعه تفصيلي در اين مقاله بررسي نگرش دانشجويان از کلاس سافت بال بود که با استفاده از 6 اصل کليدي SE تدريس شد. دومين هدف مقايسه اين شکل از آموزش با ساير فرمت هايي بود که دانشجويان در ديگر دوره ها گذرانده اند .
روش
از يک روش تحقيق موردي براي بررسي اين سوالات کليدي استفاده شد : 1- چگونه دانشجويان در اين کلاس اصول SE را به کار مي گيرند ؟ 2 – کداميک از اصول جذاب تر به نظر مي رسند ؟ 3- چگونه دانشجويان شدت تلاش خود را درک مي کنند در مقايسه با کلاس هاي تربيت بدني قبل ؟
شرکت کنندگان
40 دانشجو ( 27 مرد و 13 زن ) در کلاس تربيت بدني سافت بال نام نويسي کردند در يک دانشگاه بزرگ در آمريکا در اين مطالعه شرکت کردند. نويسنده اول اين مقاله کلاس را آموزش مي داد او دانشجوي دکترا با تجربه قبلي آموزش سافت بال بود و کمک مربي تيم بيسبال دانشگاه بود.
روز اول کلاس يک پرسشنامه بدون نام براي جمع آوري اطلاعات زمينه اي از دانشجويان توزيع شد. سوالات بازپاسخ شامل موارد زير بود : آيا قبلاً دوره تربيت بدني را در اين دانشگاه يا دانشگاه ديگري گذرانده ايد لطفاً ليست کنيد. تجربه قبلي شما از سافت بال چيست ؟ چرا در اين کلاس ثبت نام کرده ايد؟ انتظارات شما از درس تربيت بدني چيست ؟ چه نمره اي ار انتظار داريد کسب نماييد ؟
بيش از 70 درصد دانشجوياني که در کلاس ثبت نام کرده بودند قبلاً کلاس تربيت بدني دانشگاه را داشتند و اغلب آنها تجربه قبلي را سافت بال را داشتند. اگرچه اغلب دانشجويان اين کلاس را براي سرگرمي و بهبود انتخاب کرده بودند ذکر اين نکته لازم است که با توجه به انتظارات 3 دانشجو همه دانشجويان پاسخ دادند که انتظار دارند نمره الف از کلاس بگيرند . دومين نفر انتظار گرفتن يک نمره ب يا ج در حاليکه سومين نفر انتظار داشت که نمره اي بگيرد که شايستگي آن را دارد.
واحد درسي
کلاس دوبار در هفته و به مدت 90 دقيقه با يک دوره کلاسي بالاي 10 هفته برگزار شد. رئوس مطالب درسي در جدول 1 نشان داده شده است.
در روز اول کلاس معلم مربيان تيم ها را از ميان داوطلبان انتخاب کرد. بعد از بررسي تجارب قبلي آنها در زمينه سافت بال 5 مربي انتخاب شدند بخ اين دانشجويان معياري براي انتخاب تيم به آنها داده شد. فرآيند انتخاب در روز دوم اجرا شد.
در طول انتخاب تيم ها، هر بازيکن يک آزمون مشابه با آنچه که در بيسبال حرفه اي استفاده مي شود انجام داد. 5 مربي استعداد يابي کرده ئ از يک کارت انتخاب براي فهرست کردن اطلاعات هر دانشجو استفاده شد. يک آزمون مهارتي از آن گرفته شد. معلم با مربيان جهت تکميل روز آزمون ملاقات کرده و سپس زماني را براي اجراي آنچه تعيين شده بود مشخص کردند. پيش نويس به صورت خصوصي انجام شد و نه در زمان کلاس. هر تيم شامل 8 بازيکن شد.
4 جلسه بعدي کلاس شامل درس و تمرينات بود. معلم راجع به پرتاب و ديگر مهارت ها صحبت کرد. بعد از آموزش رسمي مربيان تيم هاي خود را در يک بخش جداگانه از زمين در اختيار گرفتند و روي بيومکانيک آنها کار کردند. براي مثال بعد از اينکه تکنيکهاي مختلف تدريس شد مربيان تيم هاي خود را در اختيار گرفته و روي مهارت هاي آنها کار کردند. به دليل اينکه هر تيم مربي ويژه خود را داشت بازيکن هر تيم چندين چرخش داشت که علاوه بر تمريناتي بود که به طور عادي توسط تيم ها انجام مي شد. اين تمرينات همچنين براي مربيان اولين فرصت را براي آموزش بازيکنانشان فراهم کرد.
تکاليف ديگري در طول 4 جلسه اول کلاس انجام شد. نحوه گرفتن امتياز به دانشجويان آموزش داده شد و هردانش آموز ملزم شد تا در اولين بازي بين دانشگاهي بيسبال شرکت و در حداقل 3 نوبت امتيازات را حفظ کند. هر تيم نام خود را در طول 4 روز اول دوره انتخاب کرد.
بعد از تمرکز روي مهارتهاي فردي، بازي هاي تعديل شده معرفي شدند. تيم ها يک بازي تعديل شده در برابر هم انجام دادند. در هر کلاس دوبازي انجام شد تيم پنجم براي نقش هاي غير رقابتي انتخاب شد. تيمي که بازي نمي کرد يک آمارگر يک داور همچنين يک پرتاب کننده و يک دريافت کننده براي هر دوبازي فراهم مي کرد. آمارگران هم چنين امتياز نگهداران رسمي بازي هايشان بودند . آنها رکوردها را ثبت و هم چنين نتايج پاياني هر کلاس را فهرست مي کردند. نقش پرتاب کننده و دريافت کننده عمل ساده گذاشتن توپ در بازي بود. آنها هيچ گونه مسئوليت ميداني در زمين در اين بازي هاي پيش فصل نداشتند.
هر روز يک بازي تعديل شده ديگر انجام مي شد با قوانين متفاوتي که استفاده مي شد. اين بازي ها در نظر داشت تا ابعاد بازي سافت بال را کنار بگذارد. گاهي راوقات تيم ها اجازه يک پرتاب داشتند و آنان تا يک نيمه از inning را داشتند. بازي ها به منظور تمرين استراتژي هاي حمله و دفاع طراحي شده بود. در هر جلسه کلاس دو بازي انجام مي شد و به هريک از اعضاي کلاس اجازه داده مي شد در حداقل يک رقابت در هرجلسه شرکت کنند. راند پاياني رقابت ها جام جهاني نام داشت. اکنون تيم ها بازي ها را بر اساس قوانين رسمي سافت بال دنبال مي کردند. هر تيم لباس خودش را مي پوشيد و تيم ها آمار خود را ثبت مي کردند. از 3 منبع داده در اين مطالعه استفاده شده : لوگ هاي دانشجويان، پرسشنامه ها و دفتر معلم. هدف از استفاده از اين منابع تعيين پايايي بود. براي مثال اگر لوگ دانشجويان و پرسشنامه ها به طور مثبت مسابقه را بيان مي کردند و معلم سوطح رقابتي بالايي را گزارش مي کرد، در نتيجه اين عامل پايايي قابل ملاحظه اي داشت. به عبارت ديگر اگر توضيحات فقط در يک مورد گواهي مي داد و فقط از يک منبع، نتيجتاً شامل نتايج نمي شد.
لوگ دانشجويان
دانشجويان ملزم بودند تا لوگ روزانه را در طول کلاس سافت بال ثبت کنند. در آنها از دانشجويان خواسته مي شد نصف صفحه يا بيشتر خلاصه اي از مهارت هاي کليدي را که در آن روز ياد گرفته بودند و هم چنين مفاهيم فعاليت هاي روزانه را ثبت کنند. نوشتن لوگ اجباري بود و بخشي از ارزيابي پاياني دانشجويان را شامل مي شد.
پرسشنامه
علاوه بر لوگ ها دانشجويان پرسشنامه اي 6 سوالي رکه در پايان کلاس روزانه توزيع مي شد کامل کردند. سوالات بازپاسخ بود و شامل اين موارد بود : 1- چه روشي اين کلاس را در مقايسه با ساير کلاس هاي تربيت بدني که داشته ايد متمايز ساخته است ؟ 2- سطح رقابت در اين کلاس در مقايسه با کلاسهاي ديگر چگونه است ؟ 3- تا چه اندازه از اين کلاس نسبت به ساير کلاس هاي ديگر يادگيري داشته ايد ؟ 4- آيا مي خواهيد واحد ديگري با اين فرمت داشته باشيد؟ 5 – تا چه اندازه مهارت هاي شما بهبود پيدا مي کند ؟ 6- چه نمره اي را انتظار داريد بگيريد ؟
دفتر معلم
مدرس کلاس نتايج را در يک دفتر ثبت مي کرد. در اين دفتر عمدتاً شرکت دانشجويان، شدت فعاليت آنها و نگرش آنها نسبت به وابستگي به تيم مورد تأکيد بود.
تحليل داده ها – لوگ هاي دانشجويان
در لوگ هاي دانشجويان براي بازتاب 6 اصل کليدي SE مورد بررسي قرار گرفت. اين اظهارات برروي کارتهاي اختصاص يافته به هر موضوع نوشته شد هر اظهاريه با توجه به مثبت يا منفي بودن آن نسبت به اصول مورد نظر گروه بندي شد. براي تعيين پايايي از 10 لوگ به عنوان نمونه توسط نويسنده دوم اين مقاله تجزيه و تحليل شد. هدف اندازه گيري ميزان پايايي اين موارد بود : انتخاب..... اختصاصي به تيم 2- جايگزيني مناسب ....... .
پرسشنامه
هرپاسخ از 5 سوال اول پرسشنامه در دو گروه مثبت و منفي نسبت به واحد درسي طبقه بندي شده بود. به عنوان مثال توضيحاتي از قبيل : رقابت بيش از اندازه اي وجود دارد در گروه منفي در حالي که جنبه سرگرمي آن بيشتر است جنبه مثبت را نشان مي داد. همانند قبل يک نمونه شامل 10 پرسشنامه بوسيله نويسنده دوم مقاله تجزيه و تحليل شد که نتايج موافقت 100 درصدي با طبقه بندي اوليه را نشان داد.
دفتر معلم : همه آيتم هاي لوگ ها در کارتهاي ساده اي کپي و بر اساس اهميت سوالات ( 3 سوال کليدي ) مطالعه گرو هبندي شد. در هرکارت جنبه مثبت يا منفي آيتم که احساس معلم را نسبت به entry نشان مي داد ثبت شد.
نتايج : هدف از اين مطالعه بررسي 3 سوال اصلي درباره SE در آموزش عالي يعني آن اندازه که دانشجويان اصول SE را به کار برند ، اصولي که حداکثر جذابيت را دارند و دانشجويان چگونه شدت فعاليت خود را در مقايسه با ديگر کلاس هاي SE درک مي کنند. خلاصه اي از داده ها در جدول 1 آمده است.
به کارگيري اصول SE
موفقيت مدل برنامه درسي SE با توجه به اندازه اي که دانشجويان در نقش هاي بازي و غير بازي درگير مي شوند تعيين مي شود. از طريق واحد درسي داده هاي دانشجويان و کارنامه معلم سطح بالايي از تعهد نسبت به اصول 6 گانه را نشان داد. فقط يک دانشجو اعتقاد داشت که اين واحد تفاوتي با ديگر کلاس هاي تربيت بدني قبلي نداشت. در مقايسه اکثريت دانشجويان اعتقاد داشتند که اين مدل سرگرمي بيشتري داشت جنبه رقابتي بيشتري داشت و مدرس آن را جدي تر دنبال کرد و اطلاعات بيشتري بدست آمد.
داده هاي کلاسي نشان مي دهد دانشجويان در اين برنامه شرکت فعال داشتند 95 درصد حضور در اين کلاس در مقايسه با 59 تا 78 درصد حضور در ديگر دوره هاي قبلي مدرس کلاس وجود داشت.
تجزيه و تحليل داده هاي پرسشنامه نشان دادکه 70 درصد دانشجويان پاسخ دادند که يادگيري بيشتري در اين کلاس نسبت به فعاليت در ساير کلاس هاي قبلي داشتندو بيش از 90 درصد اظهار داشتند کلاس ديگري با اين فرمت را مي گيرند. هم چنين به نظر مي رسد دانشجويان ار بعهده گرفتن نقش هاي غير بازي لذت مي بردند. نتايج منتج از مدرس نشان مي دهد که تا چه حد تعهد قوي نسبت به اين اصول وجود دارد.در واقع مربيان تيم فرصتي براي نشان دادن رهبري برخوردار شدند و به طور مشابه استراتژي به کار گرفته شده توسط هر مربي در آماده ساختن نوع تيمي که آنها مي خواهند جمع کنند جالب است. دانشجويي در باره جديد بودن اين برنامه اظهار داشت: من ثبت امتيازات را ياد گرفتم. دانشجوي ديگري به اثربخشي اين مدل برنامه درسي پاسخ داده و نوشت که : خوشحال است که توانسته است در نقش هاي ديگري ظاهر شود از قبيل آمارگر.
يک فاکتور کليدي ديگر براي مدل SE اين است که براي هر فصل رويدادهاي پاياني وجود دارد. براي اين فصل رويداد پاياني بازي نهايي بود . اظهارات دانشجويان شور و اشتياق آنها را نشان مي داد : من فکر مي کنم ما هنوز براي قهرماني شانس داريم – من فکر مي کنم تيم ما پتانسيل قهرماني را دارد- اين آخرين بازي ماست- ما به يک نمايش بزرگ مي رويم- پنج شنبه آينده ما بزرگترين بازي زندگي امان را انجام مي دهيم. همچنين مدرس در لوگ خود چگونگي به کارگيري نقش رهبري و سعي در به کار گيري استراتژي هاي ويژه را ثبت مي کند.
جذاب ترين اصول
بيشترين تکرار در لوگ هاي دانشجويان وابستگي به تيم را شامل مي شود. دانشجويان به تيم خود افتخار مي کردند و از اين که زبه گروه خود وابستگي دارند لذت مي بردند. ما به خوبي يک تيم کار مي کنيم. من سرگرمي زيادي دارم – من تيم خود را دوست دارم- تيم ما غير قابل توفقف است- جام جهاني بايد مال ما شود.
لوگ مدرس چگونگي شروع تيم ها براي close-knit را نيز دارد. شايد بهترين معيار براي تعهد دانشجويان هنگامي بود که مدرس دو بازيکن را براي اينکه تيم ها بيشتر همسان شوند عوض کرد و نشان مي داد که اين تصميم غيرمعمول توسط بازيکناني انجام شد که از بازي در تيم خود واقعاً احساس لذت مي کردند.
دومين فاکتوري که به نظر مي رسيد جذاب باشد رسمي بودن رقابت ها بود. تقريباً همه دانشجويان پاسخ دادند که بيشترين رقابت در اين کلاس است نسبت به ديگر کلاس هاي تربيت بدني. در حالي که 3 دانشجو ذکر کردند سطح رقابت مانند ساير کلاس ها بود.
کثرت دانشجويي
دانشجويان گزارش کردند که حضور آنها در اين کلاس بيش از ساير کلاس ها بود.شاخص ديگر از کثرت دانشجويي بهبود مهارت بود بيش از 50 درصد دانشجويان اعتقاد داشتند که سطح مهارتي آنها در طول دوره بهبود زيادي داشته است. 36 درصد ديگر اظهار داشتند تا اندازه اي بهبود داشتند. به هرحال به نظر مي رسد که دانشجويان از کلاس سافت بال لذت بردند و بسياري بيان کردند که کلاس ديگري که بر مبناي اصول 6 گانه SE باشد را خواهند گرفت. بنابراين مدل SE مي تواند يک گزينه معتبر براي ورزش هاي تيمي در يک برنامه آموزشي پايه باشد. در تمام مراحل اجراي اين واحد سافت بال اين واحد به خوبي توسط دانشجويان مقبوليت داشت و به عنوان روشي تازه براي تجربه ورزشي ديده شد. بازيکنان با سطح مهارتي پايين تر، فرصت زيادي براي تمرين و توسعه مهارت ها بدست آوردند در حالي که بازيکنان ماهرتر و با تجربه تر قادر بودند مسئوليت هايي را به عهده گيرند که در زمينه ورزش تيمي منظم وجود ندارد . هم چنين دانشجويان از شرکت در نقش هاي غيربازي لذت بردند. اظهارات بسياري از دانشجويان را به خاطر آوريد که به نظر مي رسد اين واحد سازماندهي بيشتر و جديت بيشتري نسبت به ساير کلاس ها داشته است.
محيط دانشگاه يک محيط اجتماعي است و مدل SE از طريق زمينه هاي تيمي ابعاد اجتماعي را بهبود مي دهد. وابستگي تيمي شايد جذاب ترين فصل سافت بال باشد و در حدي که دانشجويان از تيم خود دفاع مي کردند ثابت بود با اين رفتار که از اتحاديه هاي مختلف دانشگاهشان حمايت مي کردند.
براي تعميم دادن به ساير محيطها ذکر اين نکته لازم است که مدرس اين واحد بايد درباره سافت بال دانش ويژه اي داشته باشد. به کارگيري دستيار از تيم بيسبال دانشگاه به او اجازه مي داد تا کيفيت آموزش دانشجويان را بالا برد و تمرينات مهارتي چالش انگيز و مناسب براي اجرا توسط مربيان را طراحي کند. سيدنتاپ پيشنهاد مي کند در اولين تلاش براي طراحي SE که معلمان ورزش را انتخاب کنند که دانش قابل ملاحظه اي درباره آن دارند. با اين فرض که همه کلاس ها توسط دستياران آموزشي تدريس شود، بسياري از آنها اطلاعات محدودي از فعاليت ها دارند احتياط لازم بايد در دادن اختيار تام به آنها در اين مدل به عمل آيد.
دومين فاکتور مربوط به نتايج مثبت گزارش شده در اين مطالعه اين است که مدرس نيز در اين تحقيق درگير بود. اشتياق او براي تدريس با اين روش ممکن است بر ادراک دانشجويان تأثير گذار بوده باشد. به هرحال ذکر اين نکته لازم است که در SE معلم نقش آموزشي مستقيم کمتري دارد و بيشتر مدير برنامه است. بيشتر تصميم گيري ها در اين کلاس ها بوسيله دانشجويان صورت مي گيرد. با اين وجود اين تجربه ويژه به عنوان يک تجربه مثبت توسط دانشجويان گزارش شد و موفقيت آن حداقل موجب تلاش در ديگر برنامه ها جهت تکرار آن شد. به علاوه مطالعات بيشتري نياز است بر روي تأثير SE در همه محيطها و با وجود اين که پايگاه داده ها در رابطه با اين موضوع در حال رشد است تحقيق در سطح دانشگاه بايد به روشن شدن آن کمک کند. ارزش ويژه آن مقايسه سطح مهارت و دانش استراتژيک دانشجويان قبل و بعد از واحد درسي است. به هر حال نياز است تا مشخص شود که مدل SE بازي کردن و و توسعه استراتژي ها را بهبود مي بخشد بيشتر از آنکه مدلي براي توسعه مهارت ها باشد. مقايسه هاي قبلي و بعدي درباره هرکدام از اين متغيرها بايد انجام شود.
ترجمه از : جواد ادبي - دانشجوي دكتراي دانشگاه تربيت معلم تهران
Tying It All Together
Integrating Physical Education and Other Subject Areas
ادغام کردن تربيت بدني با ساير حوزه هاي درسي
هر روز معلمان تربيت بدني بيشتري در فعاليتهاي ادغامي با معلمان ساير حوزه هاي درسي مي پردازند. اين مقاله فوايد ادغام را روشن ساخته و رهنمودهايي برنامه ريزي فعاليتها ارائه مي کند.
فعاليتهاي ادغامي راهبرد کنوني براي افزايش همکاري معلم و انگيزه دانش آموزان است. در بهترين حالت، فعاليتهاي ادغامي يادگيري در همه حوزه هاي درسي درگير را افزايش مي دهد و روابط موجود ميان حوزه هاي درسي گوناگون را آشکار مي سازد. بسياري از برنامه هاي بهبود براي مناطق آموزشي، فعاليتهاي ادغامي را آغاز کرده اند. مديران مدارس ابتدايي از معلمان کلاسها و متخصصان حوزه هاي تربيت بدني مي خواهند تا در جستجوي راههايي باشند تا موضوعات حوزه هاي درسي مختلف را شناسايي کنند، در حاليکه مديران مدارس راهنمايي و دبيرستان در حال قرار دادن معلمان دروس مختلف در تيمهاي مشارکتي هستند.
فعاليتهاي ادغامي چه هستند؟
به منظور ايجاد فعاليتهاي ادغامي ارزشمند معلمان تربيت بدني نياز دارند هدف و فرايندهاي ادغام را درک کنند. اولاً فعاليتهاي ادغامي محدوود به دستکاري حروف و برگه هاي تمريني که در گذشته بسيار رايج بوده اند نمي باشد. در برنامه درسي براي اين فعاليتها جايي وجود دارد اما اين فعاليتها هدفهايي که براي تفکر سطح بالاتر هستند را برآورده نمي سازند. نکته مهم در ادغام موفق اين است که يادگيري دانش آموز در همه حوزه هاي درسي ادغام شده حداکثر باشد. يک فعاليت ادغامي بايستي به عنوان فرايند « تقسيم موضوع » ميان دروس مختلف در نظر گرفته شود. در بهترين حالت، فعاليتهاي ادغامي جنبه هاي ارزشمند و منحصر به فرد هر کدام از حوزه هاي درسي را مورد تأکيد قرار مي دهد و آنها را با هم تلفيق مي کند و فعاليتهاي ادغامي ارتباطات ميان حوزه هاي درسي را که وقتي به صورت مجزا مطالعه مي شدند قابل درک نبودند، آشکار مي سازد. براي مثال، دانش آموزان مي توانند در کلاس علوم اهرمهاي مختلف بدن انسان را مورد شناسايي قرار دهند و سپس در همان هفته فوايد و نقاط ضعف هر طبقه از اهرمها را در درس غلت زدن مشخص سازند. اين دانش آموزان با مطالعه اهرمها به صورت کاربردي، درک بيشتري از اهرمها به دست مي آورند. اين درک و فهم جديد آنها را قادر مي سازد تا عملکرد خود را در فعاليتهاي روي دستگاهها و غلت زدن بهبود بخشند. در شکل حداقل آن، يک فعاليت ادغامي بايستي اثر بخشي همه معلمان درگير را افزايش دهد و عملکرد دانش آموزان را در هر کدام از حوزه هاي درسي ادغام شده بهبود بخشد. براي مثال در يک نوع بازي آمادگي، دانش آموزان به صورت دونفره حرکات مربوط به آمادگي را در ايستکاههاي مختلف انجام مي دهند. هر کدام از زوجها ليستي از سوالات را دريافت مي کنند که آنها را در مسير دويدن دور آمريکا راهنمايي مي کند. نام 50 ايالت آمريکا به ترتيب و نظم جغرافيايي مناسب روي زمين سالن نصب مي شود. پاسخ به هر سوال آن دو نفر را به يک ايالت خاص راهنمايي مي کند که در آنجا تمرينهايي انجام مي دهند و سوال جديدي دريافت مي کنند. وقتي که سطوح آمادگي دانش آموزان با تکميل 50 ايالت بهبود يافت، دانش آموزان جهت 50 ايالت را به جاي اينکه از روي نقشه متن مطالعه کنند، به صورت فعال آنها را درک مي کنند.
فوايد يکپارچه سازي و ادغام
ادغام به طرق متعددي به برنامه هاي تربيت بدني کمک مي کند. همکاري و تشريک مساعي با معلمان ساير دروس مي تواند بينش تازه اي به برنامه هاي تربيت بدني بدهد. تربيت بدني مي تواند به طور گسترده تري به عنوان مکمل برنامه درسي مدراس شناخته شود. متخصصان تربيت بدني، متخصصان ساير حوزه هاي درسي و معلمين کلاسها توجه و علاقه جديدي به حوزه هاي درسي ديگر پيدا مي کنند. فعاليتهاي ادغامي فوايدي را براي دانش آموزان مختلف نيز به همراه دارد. ممکن است دانش آموزاني که به طور معمول علاقه مند به تربيت بدني نيستند در اثر فعاليتهاي ادغامي داراي انگيزه شوند چون فعاليتهاي ادغامي به آنها يک ابزار شناختي همانند موفقيت جسماني مي دهد. دانش آموزاني که در کلاسهاي تربيت بدني مي درخشند اما در ساير درسها ناکام هستند، اگر با اين چالشها و مشکلات به صورت ورزشي مواجه شوند مي توانند يک مفهوم را درک کنند، يک سري از علائم را به خاطر بسپارند و يا بر يک سري از فرايندهاي مبنا مسلط شوند. براي مدت زماني طولاني مي دانستيم که بهترين يادگيري دانش آموزان از طريق تجارب يادگيري فعال است و تربيت بدني مي تواند به عنوان موتوري براي توليد اين نوع تجربه باشد. بسياري از مفاهيم خلاصه و کامل وقتي که در زمينه هاي جسماني تجربه شوند به آساني فهميده مي شوند. همچنين مي دانيم که بهترين يادگيري دانش آموزان از طريق تکرار و بازخورد است. فعاليتهاي حرکتي ادغامي عمده ( بزرگ ) که دانش آموزان را براي تکرار پاسخها بر مي انگيزاند، فرصتهايي براي پاسخهاي بالاتر در فعاليتهاي گروهي و همچنين درسهاي ديگر فراهم مي کند. سرانجام مي دانيم که علائم و فرايندهاي ساده وقتي که در زمينه هاي متنوع تمرين شوند بهتر ياد گرفته مي شوند و فعاليتهاي حرکتي بزرگ ادغامي، به آساني اين تنوع را فراهم مي کند.
پديد آوردن فعاليتهاي ادغامي
همانند هر راهبرد جديد، انجام يک پروژه جديد فوايد و مشکلاتي به همراه دارد که بايد به آنها توجه شود. متخصصان تربيت بدني بايستي اين عقيده را بپذيرند و انتقال دهند که کارهاي ادغامي در همه جهت هاست. يعني موضوعات ساير دروش مي تواند با تربيت بدني ادغام شود و موضوعات تربيت بدني هم مي تواند با ساير درسها ادغام شود. براي نمونه، معلم رياضي که هندسه درس مي دهد و درصدها را ياد مي دهد مي تواند براي کشف آنها را به محيط ها و زمينه هاي تربين بدني بسپارد. در سوي ديگر، برنامه هاي تربيت بدني در حال حاضر در آماده سازي هوازي، ضربه زدن يا يادگيري مفهوم جذب نيرو کاربد دارد که مي تواند به آساني در ساير حوزه هاي درسي مورد بررسي قرار گيرد. معلم تربيت بدني بايستي در موضوعاتي که بوسيله معلمان کلاسها و ساير متخصصان درسها پوشش داده مي شود، حضور داشته باشد. معلم تربيت بدني مي تواند توزيع فهرستي از موضوعات تربيت بدني ادغامي ممکن را براي ساير معلمان مورد توجه قرار دهد. فعاليتهاي ادغامي ساده که کمتر از يک زمان کلاسي هستند فقط به قدرت تخيل معلمان نياز دارند. با اين حال اين پروژه هاي ادغامي وسيع تر به برنامه ريزي نياز دارند. معلمان بايد مشخص کنند که کدام زمان درسي به پروژه اختصاص خواهد يافت؟ دانش آموزان چگونه ارزيابي خواهند شد؟ و چه کسي ارزيابي خواهد کرد؟. معلمان بايستي به اين نکته نيز توجه داشته باشند که چگونه پروژه بر ربنامه هاي کاري آنها اثر خواهد گذاشت. ادغام ( يکپارچه سازي ) براي دانش آموزان هم مفهوم جديدي است. دانش آموزان هم بايستي درباره مسئوليتهايي که همراه با شرکت در فعاليتهاي ادغامي است آگاه شوند. کار کردن با بيش از يک معلم در يک پروژه ممکن است براي بعضي از دانش آموزان جذاب باشد ولي براي برخي ديگر جذاب نباشد.
سه نوع فعاليتهاي ادغامي
فعاليتهاي ادغامي به سه دسته تکالبف تثبيتي ( Embedded ) ، تکاليف تمريني ( Practice ) و تکاليف اکتشافي ( Discovery ) تقسيم بندي مي شوند.
تکاليف تثبيتي: ساير موضوعات درسي را در تکاليف تربيت بدني عادي ادغام مي کند. هدف آنها اين است که تکاليف را غني سازد و چالشي براي تکاليف عادي اضافه کند. براي مثال معلم از دانش آموزان مي خواهد تا تکرارهاي تمرين را در ضرايب 5 بشمارند يا به اسپانيايي بيان کنند. معلم ديگر ممکن است از علامت زباني براي علامت دادن تمرين گرم کردن بعدي استفاده کند.
تکاليف تمريني: دانش آموزان را با اين چالش مواجه مي کند که وقتي در برنامه هاي تربيت بدني شرکت مي کنند با ساير حوزه هاي درسي تعامل داشته باشند. هدف آنها تقويت دانش ساير حوزه هاي درسي بوسيله شرکت در فعاليتهاي جسماني است. اين تکاليف زماني بيشترين اثر را دارند که موضوعات ادغامي شامل حقايق پايه، فرايندهاي ساده و مهارتهاي پايه باشند. کينشر و فيش بورن ( 1995 ) پيشنهادهاي متعددي درباره تکاليف تمريني مطرح کرده اند. دانش آموزان ممکن است در روي زمين از روي صفحه 16 خانه اي عبور کنند و تلاش کنند تا يک لغت از فهرست هجي کردن را هجي کنند ( املاي کلمه را بگويند ). صفحه ها مي تواند روي يک فرش قديمي طراحي شود، با گچ در فضاي بيرون در حياط کشيده شود و يا به صورت نقطه هاي شماره گذاري شده يا حروف نوشته شده باشد. دانش آموزاني که مسائل رياضي را حل مي کنند مي توانند پاسخهايشان را با انداختن مبل کيسه اي در خانه اي که همان شماره را دارد، نشان دهند. ( اگر صفحه شماره اي شامل علائم رياضي باشد ) يک دانش آموز مي تواند يک شماره را صدا بزند و از دوستش بخواهد تا 5 پرش انجام دهد که به آن شماره برسد ( آن شماره را جور کند ). اگر دانش آموز اولي عدد 24 را اعلام کند، شريک او 5 پرش انجام مي دهد تا اين رابطه را درست کند ( 8+2*8 ).
تکاليف اکتشافي: ناب ترين و ارزشمند ترين تکاليف ادغامي، تکاليف اکتشافي هستند که براي شکوفايي اهدافي طراحي شده اند که نيازمند مهارتهاي فکر کردن سطح بالاتر هستند. اين فعاليتها به دانش آموزان اجازه مي دهد تا ارتباط موجود ميان حوزه هاي درسي مختلف را تشکيل دهند. شناسايي اهرمهاي بدن و بررسي استفاده از آنها در حرکات غلت زدن و حرکات نمايش روي دستگاه يک نمونه از تکاليف اکتشافي مي باشد. در يک نمونه از تکاليف اکتشافي، دانش آموزان مثالهاي مختلفي از قوانين حرکت نيوتن در تربيت بدني را شناسايي مي کنند و سپس فهرست خودشان را از « قوانين فعاليت جسماني » به وجود مي آورند.
فعاليت ادغامي بزرگ ( عمده ): در يک مدرسه راهنمايي سناريوي زير ممکن است رخ دهد. مدرسه يک مسافرت بولينگ در کل مدرسه را ترتيب دهد. معلمان درسهاي مختلف در فعاليت شرکت مي کنند. معلمان تربيت بدني تکنيکها را آموزش مي دهند. بخش مسابقه، نمره دهي و امتياز دهي را آموزش مي دهد. بعضي از دانش آموزان اعلاميه اطلاعاتي را آماده مي کنند و گروهي از دانش آموزان ديگر نتايج مسابقات را در روزنامه ديواري مدرسه گزارش مي کنند. همه دانش آموزان تجربيات خود را براي مجله کلاسهاي درس « هنرهاي زباني » خود مي نويسند. در درسهاي علوم، دانش آموزان تأثير تاب دادن توپ بولينگ روي مرکز ثقل بازي کننده را مطالعه مي کنند و ياد مي گيرند که چه کاري انجام دهند تا اثر آنرا خنثي کنند. گروهي از دانش آموزان هم سعي مي کنند تا تأثير انواع چرخش را روي توپ بولينگ بررسي کنند. آنها در مورد علت اثر بخشي ضربه زدن به هدفهاي ( میله های) 1- 3، تحقيق و بررسي مي کنند و بررسي مي کنند که چرا ميله بولينگ اين شکلي است و مرکز ثقل آن کجاست؟ به عنوان بخشي از کلاسهاي تخصصي شان، دانش آموزان موادي که توپ بولينگ و ميله بولينگ از آنها ساخته مي شود تحقيق و بررسي مي کنند. در مطالعات اجتماعي، دانش آموزان در مورد تاريخچه پيدايش و گسترش محبوبيت بولينگ در جهان ياد مي گيرند. در کلاسهاي هنر به سبکهاي هنرمندانه و منحصر به فردي که در لباسهاي بولينگ وجود دارد پرداخته مي شود. دانش آموزان تي شرتهاي بولينگ خودشان را طراحي مي کنند تا اين سبک را نشان دهند. بعضي از کلاسهاي هنري هم پوسترهاي تبليغي رويداد را طراحي مي کنند. همه اين فعاليتها در يک سفر دو روزه بولينگ انجام مي شود. با مشارکت چندين معلم و مدير اين فعاليت براي دانش آموزان يک تجربه يادگيري ادغامي خاص به وجود مي آورد.
برخی از مفاهیم اصولی ما را یاری می دهند تا بتوانیم فرایند ارزیابی مصرف کننده را توجیه کنیم. از نظر یک مصرفکننده، محصول دارای مجموعه ای از ویژگیهاست . مصرف کنندگان در مورد ویژگیها و آنچه که مورد توجه قرار می دهند ، متفاوت اند و بیشتر به ویژگیهایی توجه می کنند که به نیازهای خاص آنها مربوط است . مصرف کننده ، با توجه به خواستها و نیازهای منحصر به فرد خود ، برای ویژگیهای مختلف یک محصول اهمیتهای متفاوتی قائل است . مجموعه باورهایی که افراد در مورد یک محصول با نام و نشان تجاری خاص دارند تصویر محصول نامیده می شود . (کاتلروآرمسترانگ ، 1383 ،238) نگرش و باور، به نوبه خود ، بر رفتار خریدار اثر میگذارند . نگرش جنبه توصیفی دارد که به صورت نسبی، شیوه ارزشیابی ، احساس و تمایل فرد نسبت به یک موضوع یا یک عقیده را مشخص می سازد . تصویر نام و نشان تجاری ( تصویر محصول) با نام و نشان تجاری متفاوت است. در واقع نام و نشان تجاری عبارت است از نام ، عبارت ، اصطلاح ، علامت ، نشانه ، نماد، طرح، یا ترکیبی از اینها که به منظور شناساندن محصولات و خدمات فروشندگان یا گروهی از فروشندگان و متمایز ساختن آنها از محصولات شرکتهای رقیب استفاده می شوند .(کاتلر، 1383 ،140-139 ).
برای شناسایی و شناخت مفهوم تصویر محصول(brand image) ابتدا می بایست نگرش و باور مشتری مورد بررسی قرار گیرد. نگرش و باور فرد از طریق عمل یادگیری حاصل می شود . افراد در مورد مذهب ، سیاست، لباس ، موسیقی ، غذا و تقریباً درباره هر چیزی ، نگرش خاص دارند. انسان برای نوع نگرش خود دارای یک الگو می شود و تغییر چنین الگوهایی مستلزم تعدیلاتی است که به زحمت می توان از عهده آنها برآمد . (کاتلروآرمسترانگ ، 1383 ، 231-230 ) باورهای مصرفکننده نتیجه یادگیری شناختی است . این باورها نمایانگر شناخت و استنباط هایی که یک مصرف کننده در مورد پدیده ها ، ویژگیهای آنها و منافع حاصل از آن ها دارد ، هستند . پدیده ها در اینجا عبارت اند از محصولات، مردم ، شرکتها و چیزهایی که مردم نسبت به آنها نظر ، عقیده و نگرش دارند. ویژگیها، خصوصیات یا مختصات یک پدیده و پیامدهای مثبتی که پدیده ها برای مصرف کننده به همراه می آورد، هستند. در هر حال امکان دارد که باورهای مصرف کننده نسبت به ویژگیهای یک محصول با واقعیت منطبق نباشد .
اولین بار گاردنر و لیوی در سال 1955 مفهوم تصویر محصول را در مقاله خودشان مطرح کردند.آنها معتقد بودند که محصولات دارای ماهیت مختلف از جمله فیزیولوژیک و اجتماعی هستند. از زمان معرفی رسمی آن تا کنون، مفهوم تصویر محصول در تحقیقات مربوط به رفتار خریدار (مصرف کننده) مورد استفاده قرار گرفته است. تصویر محصول می تواند یک مفهوم حیاتی برای مدیران بازاریابی باشد. دیوید اگیلوی در کتاب خود تحت عنوان رازهای تبلیغات مدعی است که مفهوم تصویر نام تجاری را در سال 1953 به عرصه افکار عمومی معرفی کرده است. وی همچنین اظهار می دارد که این مفهوم ، اولین بار در سال 1933 توسط کلود هاپکینز مطرح شده است .
تحقیقات نشان میدهد که تفاوتهایی درنظر نویسندگان در مورد جنبههای تصویر محصول وجود دارد. این تفاوتها شامل:
(1) نامهایی که برای این پدیده آورده شده است.
(2) یک تعریف رسمی که پیشنهاد شده است.
(3) اجزاء تصویر محصول.
(4) ابزار اندازهگیری آن.
(5) ابعاد ، منشاء، خلق، و کاربرد ماهرانه آن.
رینولد و گوتمن، (1984) معتقدند که افرادی که تصویر محصول را به عنوان
شخصیت در نظر میگیرند، غیر ممکن است که آن را بپذیرند و این به فاکتورهایی فراتر از جنبه فیزیکی محصول بسط داده شده است. دیگران ، برعکس، معتقدند که تصویر یک نام تجاری از فاکتورهایی تشکیل شده است که نامربوط به خود محصول است. جنسچ (1978) معتقد است که مفهوم محصول شامل دو جزء است ، بررسی و محاسبه خصایص آن مارک وتصور موقعیتها، کامیابیها و موارد مشابه .این نظریه پرداز به جای استفاده از مسائل کیفی - عملکردی از مفاهیم روانشناختی مصرف کننده و محصول در تجزیه و تحلیل خود استفاده کرده است . وی معتقد است که تصویر کالا با پخش آگهیهای تبلیغاتی و تکرار آن ایجاد و تقویت می شود . فریدمن (1986) به مفاهیم روانشناختی ، طبقه بندی حالتها ، اولویتها و مزایای ادراکی – شناختی توجه گسترده ای داشت .رینولد و گوتمن (1984) در مورد اجزای تصویر محصول به بحث میپردازند. آنها یک شبکه مشخص را که منعکس کننده ارتباط حافظه با اجزای اصلی تصویر محصول است را ارائه نمودند. لیوی (1978) معتقد است که تصویر محصول از ترکیب واقعیت فیزیکی محصول و باورها شخصیتی و احساسی که در مورد آن به وجود میآید ساخته می شود.
دان دوبنی و جورج زینخان (1990) طی تحقیقات خود موارد زیر را برای تصویر محصول مطرح کرده اند:
-1 تصویر محصول یک فرایند است که توسط مصرف کننده شناسایی می شود.
-2 تصویر محصول یک فرایند گسترده استنباطی وموضوعی است که بر اساس ادراک و تفسیر مصرف کننده شکل می گیرد و از طریق تصورات منطقی ویا احساسی ادامه می یابد.
-3 تصویر محصول یک عامل ذاتی است که در فرایند های فیزیکی ، تکنیکی و عملکردی توسط عملیات مناسب بازاریابی شکل می گیرد.
-4 درجایی که تصویر محصول نقش موثری دارد، درک واقعیت و ماهیتهای مربوط به آن، مهمتر از خود واقعیت است.
هدف بازاریابی ،آفریدن یک تصویر از محصول ویادادن رنگ وبویی به آن است تا مردم را جذب کند . مصرف کنندگان باید تصویر روشنی در باره خصوصیات محصول در ذهن خود داشته باشند. این خصوصیات می تواند شامل : کیفیت ،سرعت،قیمت پایین ،قیمت بالا و تنوع باشد. تصویر، در واقع ، ترکیب کلی از همه آن چیزهایی است که مصرف کنندگان فکر می کنند در باره شرکت و محصول شما می دانند .این تصاویر می توانند از طریق راههای زیر به ذهن وارد شوند.
-1 از طریق تبلیغات .
-2 ازطریق تجربه محصول.
-3 ازطریق عکس العملهای مردم ، پس از استفاده از آن محصولات.
-4 ازطریق آنچه در باره آن شرکتها خوانده و شنیده ایم .
-5 ازطریق رقبای آنها.
مصرف کننده ، با توجه به خواستها و نیازهای منحصر به فرد خود ، برای ویژگیهای مختلف یک محصول اهمیتهای متفاوتی قائل است . مجموعه باورهایی که افراد در مورد یک محصول با نام و نشان تجاری خاص دارند، تصویر یک نام و نشان تجاری یامحصول نامیده می شود . (کاتلروآرمسترانگ)
تصویر یعنی شخصیت .محصولات ، مثل افراد ، دارای شخصیت اند واین شخصیت می تواند آن محصول را در بازار تثبیت ویا آن را حذف کند. شخصیت یک محصول ملغمه ای است از بسیاری چیزها مانند: نام محصول ، بسته بندی ، قیمت ، نحوه تبلیغ و از همه مهمتر ذات خود محصول. هرتبلیغی باید به عنوان سهمی از تصویر نام تجاری انگاشته شود . به تعبیر دیگر تبلیغات باید مستمرا همان تصویر را به نمایش بگذارد. (اگیلوی ، 1382، 20)
راجاکوپال (2002 ) تحقیقی تحت عنوان تاثیر گسترده مارک و نشان تجاری بر روی دیدگاه مشتری انجام داد.وی نشان داد که برخی از محصولات دارای مارک و نشان تجاری موفق هستند، زیرا مردم آنها را به محصولات معمولی ترجیح می دهند. علاوه بر عوامل روانشناختی ، مارکهای تجاری میتوانند به مصرف کنندگان راه و روش انتخاب مناسب را نشان دهند . مارکهای تجاری می توانند از طریق هدایت مشتریان به سمت اطلاعات ، افکار و عقاید آنان را تحت تاثیر قرار دهند .مارکهای تجاری فقط اسامی ، واژه ها و عبارات ، علامتها ، طرحها یا ترکیباتی از اینها نیستند. گرچه این درست است که بگوییم این چیزها میتوانند برخی تولیدات شرکتها را از بقیه متفاوت سازند . علاوه بر اینها عنصر سازنده دیگری که یک مارک تجاری موفق را به وجود می آورد ، شخصیت است .
در مورد مارک های خانوادگی مقولههای مربوط به گسترش مارکها اغلب بر اساس ویژگیهای مشترک ، انتخاب می شوند . گسترش مارک یا توسعه یک مارک تجاری موفق ، از یک بازار خانگی اولیه گرفته تا یک خط تولید خاص یا مشخص ، مستلزم استفاده از طرحی است که هویت و یگانگی
مارک را، به صورت یک ویژگی مکمل برای آن می پندارد که میل و اشتیاق مصرف کننده را به خرید تقویت می کند.
تحقیق راجیوباترا (2004) تحت عنوان تأثیرموقعیتی اعتقاد بر تصویر ذهنی محصولات انجام شده است که چگونگی شکل گیری اعتقادات مربوط به تصویر ذهنی را مورد بررسی قرارداده است . به نظر وی تصویر ذهنی مثبت ازیک مارک تجاری منجر به افزایش سهم بیشتری از بازار می شود که این سهم با توجه به رقابت بین محصولات بسیار مهم است.وی این گونه نتیجه گیری میکند که آگهیهای تبلیغاتی تأثیر زیادی روی موقعیتهای خرید و مصرف محصولات خواهند داشت. به طور خلاصه خلاصه استفاده از آگهیهای تبلیغاتی بایستی به گونهای باشد که تصویر ذهنی مصرفکننده را تقویت کند.
ویکتور فلچر( 2005 ) نشان می دهد که در بخش مالی شرکت فرض بر این است که تمرکز مصرف کننده روی ویژگیهایی مانند قیمت ،کیفیت ، دوام وماندگاری و مصرف مجددکالاست، در حالی که تحقیقات انجام شده نشان می دهد که مصرف کننده، مارک را انتخاب می کند. وی همچنین معتقد بود که مارک تاثیر زیادی روی تصویر محصول شرکت خواهد داشت.
راب مکویین (2005 ) معتقد است که نام تجاری می تواند به عنوان نقش موثری را درفرایند بررسی ، تشخیص و انتخاب مصرفکننده داشته باشد.
در طول چند دهه گذشته، از ابزار و روشهای مختلف برای اندازه گیری تصویر محصول استفاده شده است. مک کلور و رایانز،(1968) فراوانی اجزای تصویر محصول را اندازهگیری کردند در روش آنها دادهها جمع آوری ، کدگذاری، تجزیه و تحلیل شدند. نتایج بدست آمده تفاوت قابل توجهی را در نگرش افراد به تصویر محصول نشان می دهد. در واقع آنها ابعاد منحصر به فردمارک تجاری را اندازهگیری کردند . این ابعاد شامل : تصویر مارک تجاری در حالتهای رقابتی ، نقاط ایده آل مصرفکننده، تصاویر آگهیهای تبلیغاتی از مارک تجاری ، مشخص و آشکار بودن ، واضح و دقیق بودن در برابر زمان و تفاوتهای شخصیتی بود.
بویوین (1986) سه مرحله روش «پاسخ آزاد» برای تصویر محصول که شامل جمع آوری ، کدگذاری و امتیازبندی کلامی آزاد بود را پیشنهاد کرد.
بولمر (1984) ، بر روی وابستگی خلق تصویر محصول با ماهیت فردی تاکید دارد. او روی این فرض که تصویر، متعلق به مارک تجاری است، تاکید و عنوان کرد که یک تصویر با تکرار، میتواند در ذهن مردم زنده بماند و ذهن قادراست که تصویررا خلق کند و این به وسیله تجربههای مصرف کننده برانگیخته شده است.وی معتقد بود در جایی که خلق تصویر اهمیت دارد، مصرفکنندگان نقش منفعل خواهند داشت و یک تصویر، برای مصرف کننده به وسیله فعالیتهای بازاریابی حدس زده می شود.
بسیاری بر این باورند که تصویر یا شکل، واژه مبهم تعریف شده ای است که به احساسات یا عواطف و یا تأثیرات زیر آستانه حسی مربوط می شود. این یکی از همان ترفندهایی است که بازاریابان میکوشند، ما را قانع سازند که افرادی غیر قابل توصیف و اسرار آمیزند. ولی ساختن تصویر را شبیه هر چیز دیگری در بازاریابی ، نه تنها می توان با روش منطقی ، راهبری و نظام مند عملی کرد، بلکه دست یازیدن به آن ، به این شکل، امری اساسی است .برای انجام آن ، شما باید به شکل عملی فکر کنید . باید تمامی عناصری را که در ساختن تصاویر دخیل اند مطالعه کنید و سپس با استفاده از آنها تصویری کلی که برای مصرف کنندگان هم جذاب و هم قانع کننده باشد، بسازید.پنج عنصر در تصویر سازی بیشترین اهمیت را دارند که عبارتند از :
رنگ بسته ها و شکل بسته ها جوهر و هسته یک نام تجاری را شکل می دهند. آنها در طی زمان ساخته شده اند و نیاز به تداوم دارند تا در طی زمان ساخته شوند. آنها بانکی تشکیل می دهند که هر گاه بخواهید خط تولید را توسعه دهید و یا محصول دیگری روانه بازار کنید، می توانید از آن برداشت کنید. تصویر علامت تجاری در طی زمان، متناسب با اشکال، اقدامات و رویدادهایی که معنایی خاص برای مشتریان فعلی یا آتی دارند، شکل می گیرد.
این تصویر، به ویژگیهای واقعی محصول بر می گردد . به طور خلاصه، تصویر محصول، آن چیزی است که یک محصول یا خدمت قرار است، انجام دهد.
تداعی کننده تلاشی است در جهت اینکه زمینه ای مشترک با مصرف کننده پیدا کنیم و به آنان بگوییم: «ما آنچه را شما دوست دارید، دوست داریم. علائق ما
همان علائق شماست و ضمناً ، من کالایی دارم که ممکن است شما به آن علاقهمند باشید.» این، بخش مهمی از مجموعه دلایلی است که به مصرف کنندگان برای خرید محصولتان ارائه می دهید. گرچه این گونه تداعی ها همیشه بلافاصله آشکار نمی شوند، اما تصویر تداعی کننده ، نظیر دیگر عناصر بازاریابی ، باید مد نظر گرفته شود و زمینه تدوین راهبرد قرار گیرد . درست نیست از چیزی حمایت مالی شود که با راهبرد کلی نام تجاری همخوانی نداشته باشد .
تصویر استفاده کننده دربارة آن است که کدام دسته از مردم ، محصول شما را دوست دارند و از آن استفاده می کنند . در اینجا ، هدف این است که مصرف کنندگان وادار شوند تبلیغاتتان را ببینند و بگویند : « بله، کسانی که در آن آگهیهای تلویزیونی یا تبلیغات چاپی هستند ، شبیه من هستند . من آنها را دوست دارم و کسانی که من آنهارا دوست دارم ، شبیه خودم هستند . اگر آنان از آن محصول یا خدمت استفاده می کنند، پس این تصدیق و تأییدی است که من نیز باید از آن استفاده کنم ». به همین دلیل است که تبلیغات مربوط به ویتامین های قوی و مواد غذایی مکمل ، افراد مسنی را نشان میدهند که در حال شنا ،قایقرانی و شادمانی هستند.
محصول چگونه است و چگونه مصرف می شود ؟ در یک کافه سرپایی ؟ در یک خانه ؟ در یک رستوران ؟ آیا توسط کسب و کار کنندگان مصرف می شود ؟ چیست و چگونه استفاده می شود ؟ و آیا من میتوانم مصارف دیگری برای آن پیشنهاد کنم ؟ بسته به مخاطب ، تنوع فوق العادهای در «تصویر استفاده» وجود دارد . تصاویر مختلف ، در مکانهای مختلف عمل می کنند . بنابراین، نمی توان «تصویر استفاده» واحدی یافت که به همه جا مربوط شود . ترکیب مناسب این عناصر تصویری ، همانی است که عملاً تصویر یک نام تجاری را میآفریند . در فراگرد تبلیغات ، باید هر یک از ضعفها و قوتهای یکایک عناصر تصویری ، برای حصول اطمینان از اینکه نام تجاری از تعداد بیشتری از آن عناصر برخوردار است ، کشف و بر روی آنها سرمایه گذاری شود، به نحوی که حداکثر بهره برداری از آنها صورت گیرد .
نکته مهمی که باید به یاد داشته باشید، این است که مصرف کنندگان ، بالاخره از شرکت و محصول شما تصویری پیدا خواهند کرد ، خواه آگاهانه برای ایجاد آن تلاش کرده باشید یا خیر. بسته بندی ، محلهای توزیع ، بی ادبی یا نزاکت کسانی که به تلفن ها جواب می دهند و تمامی آنچه یک مصرف کننده از شرکت شما می بیند یا می شنود ، در ذهن او یک تصویر خواهند ساخت و این تصویر بر تصمیم هایش برای خرید یا نخریدن ، تأثیر خواهد گذاشت.
ذهن ما متشکل از شبکة عظیمی از میلیاردها یاختة عصبی است که همگی با هم در ارتباط هستند، برخی مستقیماً و برخی به صورت مداری از طریق دیگر یاخته های عصبی وقتی کلمه ای می شنویم، ممکن است نقطه ای در شبکة ذهنی ما فعال و موجب شود که معنای آن کلمه را یادآوری کنیم . شنیدن کلمه ای نظیر « اتومبیل» و یا دیدن تصویر آن ممکن است معنای آن را فعال سازد . فعال سازی نظیر یک جریان الکتریکی است که از یک نقطه به سمت خارج منتشر می شود و آن چه را در اطراف کلمة « اتومبیل» قرار دارد فعال می سازد. (ساترلند ، 1383 ، 270)
قبل از آنکه بتوانید تصویری را در اذهان مردم به وجود آورید ، باید بدانید چه افکار و تداعی هایی در آنان وجود دارد . در تحقیق پیرامون تصویر ، توجه به موارد زیر بسیار مهم است:
-1 کدام صفات در ذهن مردم در مراجعه به محصول اهمیت دارد ؟
-2 کدام صفات ،شرکت ما رااز دیگر شرکتها متمایز می کند؟
اولین گام ایجاد چیز هایی است که افراد با یک نام تجاری یا شرکت تداعی میکنند . این تداعیها می توانند مبهم ، نیمه شکل یافته یا حتی کاملاً اشتباه باشند . با این حال ، آنها وجود دارند . گام بعدی آن است که معلوم شود سازمان می خواهد بر کدامین صفات تصویری ذهنی تأکید کند. وقتی مردم نام بی اچ پی را می شنوند ، به چه چیز فکر می کنند ؟ گر چه این پرسش بعضاً کاری پژوهشی است ولی صرفاً نبــــاید سؤالات عجیب و غریبی درباره اینکه مردم فکر میکنند چه چیزی برای شرکت موردنظر مهم است ، از آنان کرد. نگـــرشهای مثبت نظیر اعتبار ، ثبات، منافع ملی، انسانیت، مــــراقبت، شهروند با مسئولیت گروهی، ضدیت با آلودگی و حساس به محیط زیست جملگی در زمره صفاتی هستند که شرکت می تواند تصویر خود را بر پایه آنها بسازد. زمانی که سازمان در مورد تصویری که می خواهد از خود منتقل کند به تصویر مشخص میرسـد و تأیید می کند که بر پایه این تصــــویر میتواند خود را عرضه کند ، باید در پی آن
ادراکات عمومی را ردیابی کند . (همان منبع ، 1383، 257-256)
تصویر یک نام تجاری ، برداشتی است کلی از آنچه مردم دربارة یک محصول یا خدمت دارند . موقعیت ، همان چیزی است که بازاریابان می خواهند دربارة آن نام تجاری فکر و احساس کنند.
این واقعیت که حافظة ما از طریق یک فراگرد «برانگیختگی منتشر شونده» کار میکند ، معانی ضمنی بی شماری برای تبلیغات و بازاریابی دارد، معانی بسیار بیش از صرفاً قرار دادن یک نام در رأس ذهن. در واقع، این امر تمامی اساس لازم را برای معانی چیزها ، شامل معانی نامهای تجاری فراهم می آورد.
چگونگی ارزشیابی ما از یک نام تجاری، یک محصول و یا یک خدمت بستگی به نحوة ادراک ما از هر یک از آنها دارد . این امر به نوبة خود بستگی به چارچوب مرجعی دارد که بر روی آنها می گسترانیم. چارچوب مرجع به طور عمده از تجارب ما سرچشمه می گیرد . درست همان گونه که برای نامهای تجاری یک دستور کار ذهنی وجود دارد که از طریق آن با یک طبقة محصول معین تداعی میکنیم ، برای صفات نیز یک دستور کار ذهنی وجود دارد که ما از طریق آن، یک نام تجاری را تداعی میکنیم .تحت شرایط طبیعی ، پرتو کانونی توجه ما به اندازه ای وسعت دارد که تنها بر معدودی از صفات نام تجاری متمرکز میشود .با تغییر مرکز توجه و افکندن پرتو آن بر روی دیگر صفات ، ممکن است ادراک ما از محصول مورد نظر تغییر کند .از کلمات و تصاویر میتوان برای برجستهتر کردن صفات مثبت استفاده کرد ؛ افزون به احتمال اینکه هر گاه دربارة نام تجاری فکر می کنیم به آن صفات بیندیشیم. نحوة تفکرما دربارة میزان محبوبیت یک نام تجاری یکی از ابعاد مهم تصور ما از آن نام تجاری خواهد بود که این می تواند مبنای انتخاب و خرید ما از آن مارک خاص باشد . بنابراین ، یک شرکت باید بکوشد محصولاتی را تولید و عرضه کند که با نوع نگرش کنونی افراد سازگار باشد و در صدد برنیاید نگرش آنها را تغییر دهد . بدیهی است که در موارد استثنایی ، برخی از سازمانها کوشیده اند با هزینه های بسیار زیاد نگرش افراد را تغییر دهند و در مواردی هم به نتیجه نرسیدهاند.
شاید بارزترین مهارت بازاریاب حرفهای این باشد که بتواند نام و نشان تجاری به وجود آورد ، از آن پاسداری کند، مصونش بدارد و آن را تقویت کند. تعیین نام و نشان تجاری می تواند بر ارزش هر محصول بیفزاید و از راههای مختلف میتواند به خـریدار کمک کند. نام و نشان تجاری به مصرف کننده کمک می کند محصولاتی را که مفید می داند، شنـاسایی کند. خریداری که همیشه محصولی با یک نوع نام و نشان تجاری می خرد ، خوب می داند که هر گاه این محصول را بخرد، آنها دارای ویژگی، مزایا و کیفیت مشخصی خواهند بود . همچنین نام و نشان تجاری مبنایی می شود که میتوان بر اساس آن دربارة ویژگیهای خاص یک محصول صحبت کرد. نام و نشـان تجاری شرکت فروشنده باعث میشود که ویژگیهای منحصر به فرد محصول ، از نظر قانونی مصون و محفوظ بماند ، چون در غیر این صورت شرکتهای رقیب نسخه دومی از آن به بازار عرضه خواهند کرد . گذشته از این، نام و نشان تجاری به شرکت فروشنده این امکان را می دهد که بازارها را تقسیمبندی کند.
آموزش ورزش: احتياط ها، ملاحظات و جشن ها
Sport Education:
Cautions, Considerations, and Celebrations
مترجم : جواد ادبي - هيات علمي دانشگاه قم (دانشجوي دكتراي مديريت ورزشي )
بازي براي تازه نگه داشتن زندگي، جذاب تر کردن آن و زندگي ارزشمند ضروري است. شانس نقد کردن در باره مقاله دکتر داريل سيدنتاپ با عنوان « آموزش ورزش، يک بازنگري » خوشايند و در عين حال دشوار است. اين مقاله براي نخستين بار در کنگره جهاني AIESEP ارائه شد. اين کنگره در سال 1998 در دانشگاه آدلفي برگزار شد. فراتر از آن آشنايي ام با مباني SE، من SE را در دوره هاي دانشگاهي تدريس کرده ام و کاربرد هاي آنرا در دبيرستانها مطالعه کردم و اجراي آنرا در ميان معلمان تازه کار و مشغول به کار ترويج کرده ام. شکي نيست که تجربيات من در مدل الگوي مطلوب، جهت گيري ايجاد کرده است با اين حال اين تجربه يک ديدگاه دست اول از الگو، داده است و با خوشبيني، چشم انداز مفيدي داد تا اين نقد را عنوان کنم.
نظريه بازي
قبل از شروع نقد، مايل هستم تا پس زمينه اي از تئوري بازي ارائه کنم که زير بناي نظريه آموزش بازي داريل و در نتيجه مدل SE را تشکيل مي دهد. اين بازنگري اصولاً بر مبناي کار هويزينگا، هومولودنز، (1950 ) و کاليوس مان، بازي و مسابقه ها ( 1961 ) مي باشد. هويزينگا بازي را به عنوان فعاليت داوطلبانه و آزاد عنوان نمود که در محدوده جدي انجام مي شود. کاليوس کار هويزينگا را توسعه داد و عنوان نمود که « بازي به عنوان فعاليت آزاد، مجزا، نامطمئن، غير بهره ور، قانونمند و سازنده عقايد » تعريف کرد. او تأکيد کرد که اين ويژگيها به طور خالص رسمي هستند. آنها در مورد محتواي مسابقه ها پيش قضاوتي ندارند. کاليوس يک طبقه بندي از مسابقه ها را بر مبناي مشخصات منحصر به فردشان ارائه کرد و به خاطر ايجاد درک بهتري از بازي را مورد تحسين قرار گرفته است. کاليوس بازيها را بر مبناي نقش آنها به دسته هاي زير تقسيم بندي کرد: آگون – رقابت، آليا – شانس، ميمکري – شبيه سازي و لينيکس – چرخشي. در هر کدام از اين طبقه بندي ها بازيها از بي قاعده تا قانونمند قرار مي گيرند. بازي ها در قطب بي قاعده ( Paidia )، آزادنه تر، خود انگيخته، و با جريان آزاد هستند و در قطب قانونمند ( Ludus ) بوسيله قوانين و قواعد محدود مي شوند همانند مواردي که در ورزش ديده مي شود.
در توسعه تئوري آموزش بازي، داريل عنوان کرد که تربيت بدني مي تواند و بايستي به عنوان بازي ( Play ) تقسيم بندي مي شود. بنابر اين او تربيت بدني را اينگونه تعريف کرد « هر فرايندي که تواناييهاي انسان را براي بازي کردن فعاليتهاي حرکتي رقابتي و با معنا، افزايش دهد ». همانگونه که داريل در نوشته هايش توضيح داد، مدل SE، بسط منطقي آموزش بازي است. در اينجا مهم است که اين نکته ذکر شود که « ورزش » در SE به فعاليتهاي آگون ( رقابت ) و شبيه سازي (ميمکري ) در انتهاي قطب قانونمند پيوستار اطلاق مي شود.
فرضياتي که آموزش ورزش SE را شکل مي دهد
داريل دو فرضيه را که از SE حمايت مي کند را بيان مي کند. اولي عنوان و تأکيد مي کند که ورزش تحت شرايط مناسب شکلي از بازي است. « اولين فرضيه اين است که ورزشي که خوب شناخته شود، به طور مناسب درک شود و به شکلي مناسب اجرا شود، شکلي از بازي است ». يعني ورزش معناي اصلي خود را از بازي به دست مي آورد و اهميت اساسي آن در امور انساني به پيدايش آن در بازي مربوط است. ذکر دو نکته اساسي است. اول، ورزش هميشه بازي نيست همانند ورزشکاران حرفه اي که اغلب مجبور به بازي هستند و کار آنها محسوب مي شود. واژه هايي مانند تمرين، « Leg work » و مدت کار به جزء کاري مرتبط با اين شکل از فعاليت بدني تأکيد مي کنند. به ويژه فعاليتهاي آمادگي. اگر چه بعضي ها ممکن است از « تمرين کردن » لذت ببرند، اما از نظر بقيه آن کار وقتي که جنبه هاي بازي مورد توجه قرار نگيرد، سخت و طاقت فرساست و بيشتر از اينکه شبيه بازي باشد، شبيه کار است. کاليوس عنوان مي کند که آنچه بايد لذت بخش باشد به يک دلواپسي تبديل مي شود، چيزي که قبلاً به عنوان يک مفر و آرام بخش محسوب مي شد حالا به يک تعهد تبديل شده است و چيزي که به عنوان سرگرمي بود حالا به يک خشم و عصبانيت و منبع اضطراب تبديل مي شود. دوم، ورزش شکلي از بازي است. اما ورزش بيانگر همه اشکال بازي نيست و فقط فعاليتهاي رقابتي يا شبيه سازي قانونمند را در بر مي گيرد. براي بعضي ها ورزش شکلي از بازي است. اما براي همه اينگونه نيست. درجه اي که ورزش به شکلي از بازي تبديل مي شود به انتخاب آزادانه و داوطلبانه آن بستگي دارد. ورزش نمي تواند طوري طراحي و تعيين شود که از اصل بازي تخطي کند.
فرضيه دوم براي قضاوت در مورد SE به کار مي رود، « مخصوصاً نقش آن در فرهنگ انساني و ارزشمند ». فرضيه دوم که الگوي آموزش ورزش بر مبناي آن است اينگونه است که جامعه اي که در ان شکلهاي بالاتر فعاليتهاي قانونمند توسط همه مردم به شدت دنبال مي شود، يک جامعه بالغ تر است. يعني يک فرهنگ ورزشي بالغ بيانگر تکامل فرهنگ به سمت يک شکل با معناتر است. در اين فرضيه داريل به فعاليتهاي قانونمند به عنوان شکلهاي « بالاتر » و « بامعناتر » از بازي مي پردازد. اولين عکس العمل من اين است : « با معناتر براي که؟ »- فرض در اينجا اين است که فعاليت قانونمند براي همه با معنا است و ورزش براي همه با معنا نيست. ورزش نمي تواند به بازي معنا بدهد، به خاطر اينکه معناي بازي براي خود بازي کننده دروني است. همچنين من به اين مطلب انتقاد دارم که قانونمندي بيانگر شکل بالاتري از بازي است. اين ديدگاه درباره ورزش باعث يک فرهنگ تربيتي شده است « من نمي توانم »، « من يک ورزشکار نيستم » . اگر چنين باشد پس به اين معناست که Pidia شکل پايين تري از بازي است و همچنين بازيکناني که در فعاليتهاي بي قاعده شرکت مي کنند هم پايين تر هستند. اين ايدئولوژي که Ludus شکل بالاتري از فعاليت است مبناي فرهنگ ورزشي جاري است و آنرا قانونمندتر، پيچيده و مهارتي کرده است و تعداد شرکت کنندگان کمتر مي شود.
تغيير تعريف ورزش در SE
من معتقدم که ورزش پيش زمينه اصلي تربيت است. ما مي خواهيم بسياري از مصرف کنندگان آنرا بي تفاوت کنيم. گرچه به نظر مي رسد که بسياري از ويژگيهاي ساختار SE مانند فصول طولاني تر، تيمهاي کوچکتر و مربيان آگاهتر و مشکل مهارتهاي کمتر را بهبود مي بخشند ولي ارزشها و عقايد معلمان و دانش آموزان درباره ورزش مي تواند درجه دسترسي به اهداف SE را محدود کند. ايده هايي که درباره فرهنگ ورزشي معاصر برجسته است و آنرا به شکل کنوني اش حفظ مي کند، تغيير دانش بسيار سخت است. به عقيده اپل، گروههاي اجتماعي برجسته، برنامه ها را به عنوان وسيله اي براي دفاع از حق مالکيت خود، حفظ قدرت و کنترل دسترسي به کار مي برند. ورزش و برنامه درسي فاقد ارزش نيستند. من معتقدم که SE، تربيت بدني را براي بسياري از دانش آموزان بهتر کرده است. اما آيا بهتربودن، ضرورتاً مترادف و مساوي با تجربه ورزشي غني مي باشد؟ شايد سوال بزرگ اين باشد .. تا چه اندازه SE به فعاليتهاي جسماني در کل زندگي منتقل مي شود؟ با اين فرض که SE در دوران کودکي خود است، تعيين تأثيرات طولاني مدت آن و توانايي بالقوه دسترسي به هدف « ورزش براي همه » بسيار زود است. اما نتيجه رويکرد منتظر ماندن و ديدن چيست؟ من معتقدم که براي افرادي که فعاليتها را در دو قطب قانونمند و بي قاعده قرار مي دهند، يک تعريف جامع از ورزش مي توانددر دسترسي و دستيابي به هدف SE بسيار کمک کننده باشد.
تعريف ورزش: « هر فعاليت با تجربه و لذت بخش يا تفريحي است. اين فعاليت بويژه وقتي رقابتي است به اعمال نيروي قدرتمند بدني به مقدار کم يا زياد نياز دارد و گاهي اوقات بر اساس برخي از شکلهاي سنتي يا مجموعه اي از قوانين به عنوان يک شغل انجام مي شود ».
اين تعريف يک تعريف جامع و کامل از ورزش است و از قطب Ludus تا Pidia را در بر مي گيرد و به طور بالقوه مي تواند به عنوان محتواي تربيت بدني به کار رود و شکل فراگير تري از تربين بدني را خلق کند. علاوه بر اين، اهداف شايستگي، سواد و اخلاق نه تنها قابل دسترسي هستند بلکه بوسيله تعريف جامع ورزش افزايش مي يابند. بنابر اين يک رويداد استيک بورد کم ارزش تر از يک رقابت فوتبال دبيرستان تصور نمي شود. توسعه تعريف ورزش، تعريف ورزشکار شايسته را تغيير نمي دهد اما نيازمند ديدگاههاي مختلف درباره چگونگي شايستگي مورد نياز يک بازيکن است. تعريف بازيکن شايسته: « يک ورزشکار شايسته مهارت کافي براي مشارکت موفق در بازيها دارد ». اين امر به منزله آن است که بازيکنان به مهارت بالا نياز ندارند و فقط بايد مهارت کافي داشته باشند. يکي از عقايد رايج در تربيت بدني اين است که شما بايستي بسيار ماهر باشيد و تا زماني که مهارت نداريد نمي توانيد بازي کنيد. اين تفکر باعث اين فرهنگ در بعضي از مردم شده است که آنها نمي توانند بازي کنند. شما واقعاً به چه مهارتهايي براي بازي نياز داريد؟ من در بازي غير رسمي گلف سه شنبه (TUG ) با گروهي از زنان 20- 25 ساله مشارکت مي کنم. ما با مجموعه اي متغير از قوانين بازي مي کنيم. در واقع ما آنرا مي سازيم. ما سيستم نمره دهي خودمان را مي سازيم و در صورتي که بخواهيم نتايج را حفظ مي کنيم. بعضي از ما واقعاً ماهرند. اما همه مهارتها به گلف مربوط نيستند. براي مثال بعضي ها از زير دري استفاده مي کنند و ضربات خود را مي زنند. اغلب يک آغازگر مي پرسد که ما چرا ليگ تشکيل نمي دهيم؟ و پيشنهاد مي کند که ما مي توانيم امتيازات را حفظ کنيم و به جايگاه ليگ برسيم. چرا ما بايد اين کار را انجام دهيم؟ ما سيستم نمره دهي مان را دوست داريم و همديگر را نيز دوست داريم. ما مي خواهيم که مهارت کافي براي شرکت کردن داشته باشيم و کلمه کاربردي در اينجا، کلمه «کافي » مي باشد. کلمه « کافي » براي بازيکن چيز دروني مي باشد. بعضي از افراد به خاطر زمينه هاي اجتماعي، زمينه هاي بازي و ساير عوامل براي بازي برانگيخته مي شوند و از طريق بازي مهارت و شايستگي ضروري براي موفقيت و حفظ آنرا کسب مي کنند. عواملي وجود دارند که کسب شايسستگي در تربيت بدني را حتي براي بهترين عمل کننده ها، مشکل مي سازند. براي مثال:
الف) بازيهاي نخبه ها به عنوان الگوي تلاش مورد انتظار از دانش اموزان مورد استفاده قرار مي گيرد
ب) بسياري از برنامه هاي تربيت بدني و ورزش تعداد 50 يا بيشتر مهارت ورزشي هستند که تقريباً به 200 شايستگي مهارتي نياز مند است.
ج) کسب مهارتهاي ورزشي وقت گير است.
د) در برنامه هاي تربيت بدني فقط زمان زياد در اختيار است ( و چيز ديگري وجود ندارد ).
با توجه به اين شراي انتظار ما از کسب شايستگي بسيار خوش بينانه است.شايد معلمها نياز به کسب شايستگي داشته باشند اما در تربيت بدني سنتي فقط تأکيد بر روي کسب شايستگي توسط دانش آموزان است.اغلب اين قضيه وجود دارد که وقتي از دانش آموزان خواسته مي شود تا فعاليتهاي ورزشي را انجام دهند، آنها دوست ندارند و حتي کمتر دوست دارند تا به شايستگي و موفقيت برسند. شايد تربيت بدني با تعريف جامعش بتواند اين مشکلات را کاهش دهد.
پيچيدگيهاي تعريف جامع ورش در SE
تعريف جامع از ورزش در SE به اين مفهوم است که دامنه گسترده تري از فعاليتها بايستي در زمره تربيت بدني قرار گيرد، بويژه آنهايي که در رديف فعاليتهاي بي قاعده قرار مي گيرند مانند تپه نوردي، دوچرخه سواري، کانو، اسکيت روي يخ. برنامه هاي تربيت بدني براي اينکه شامل اين نوع فعاليتها شوند، بايستي فراتر از ديوارهاي سالن ورزشي توسعه يابند و به فضاها و مکانهايي توسعه يابند که نسبت به فعاليتهاي مشکل ترويج يابند. گسترده تر ساختن پيوستار ورزش در SE معلمان ورزش را تشويق مي کند که فعاليتهايي را که دانش آموزان در آموزش ورزش ياد مي گيرند را با فرهنگهاي ورزشي بزرگتر جامعه مرتبط کنند. علاوه بر اين، مرتبط کردن تربيت بدني با جامعه، دانش آموزان را از طريق ورزش وارد جامعه مي کندو آنها را تشويق مي کند تا مصرف کنندگان شوند و در نهايت فرهنگي ايجاد کند که واقعاً ورزش براي همه ووجود داشته باشدبه کار گيري SE در پيوستار بازي مي تواند براي تطابق با دامنه اي از علايق دانش آموزان به کار رود. مرور ادبيات نشان داد که بين عدم علاقه دانش آموزان و محتوا رابطه وجود دارد. براي ايجاد علاقه در دانش آموزان بايستي آنها در فرايند تصميم گيري مشارکت کنند. اين اصول با اصول مشارکت يکسان است. ولي بايد توجه داشت که تصميماتي که دانش آموز مي گيرد بايد بامعنا و با مفهوم باشدو به منظور تطبيق اهداف برنامه و علاقه دانش آموز، معلمان و دانش آموزان بايستي با هم کار کنند تا محتواي مناسب را انتخاب کنند. در برنامه هاي انتخابي دانش آموز مجبور است که از ليست بازيها و فعاليت هاي آمادگي چيزي را انتخاب کند، انتخاب زماني موثر است که دانش آموز دامنه اي از فعاليتها را در پيوستار بازي بتواند انتخاب کند تا اينکه فقط مجبور باشد از کمتر از 2 فهرست انتخاب کند. در بهتري حالت مديران تربيت بدني، محتواي دانش خوبي در يک رشته دارند، دانش عمومي در تعداد کمي از ورزشهاي ديگر دارند و دانش کمي درباره دامنه گسترده اي از محتوايي که بايد در تربيت بدني وجود داشته باشد دارند. شايد يک راه مواجهه با اين مخمصه اين باشد که معلمان تازه کار در يک حوزه تمرکز کنند.
آينده آموزش ورزش (SE )
در راستاي بحث اين نقد، من معتقدم که آينده SE به درجه اي که ما مي توانيم تعريف گسترده تري از ورزش در SE داشته باشيم بستگي دارد. تعريف جامع از ورزش، دامنه گسترده تري از محتواي ورزش فراهم مي کند که توانايي بالقوه براي استفاده دامنه گسترده تري از دانش آموزان را فراهم مي کند. تغيير تعريف ورزش در SE کافي نخواهد بود. معلمان هم مثل دانش آموزان بايد شايسته تر، باسوادتر و پرهيجان تر باشند. برنامه هاي آموزش براي معلمان ورزش ( PETE ) بايد به منظور ارائه مجموعه اي از تجارب آموزشي طراحي شوند تا فرصتهايي را براي معلمان در حال خدمت فراهم کنند. داريل عنوان مي کند که اگر شما مي خواهيددر باره معلمان بدانيد و بدانيد که چگونه تدريس مي کنند بايستي به مدارس برويد و با معلمان و دانش آموزان آنها کار کنيد. همانگونه که براي يک معلم بسيار جذاب است که ببيند دانش آموزانش خوب کار مي کنند و هيجان زده اند، براي آموزش دهنده اين معلمان هم چيزي جذاب تر از اين نيست که آنها را همينگونه ببيند. اين هيجان اغلب در بين معلمان ، مديران و اولياء منتشر مي شود. با توجه به وضعيت نامناسب تربيت بدني در دبيرستانها، اين امر خود يک جشن و پيروزي است.
ميراث داريل
شکي نيست که داريل از طريق مدل SE يک ميراث را بر جا گذاشت. الگوي SE يک تغيير ايجاد کرده است. من اين تغيير را در چهره کودکان مي بينم، در اظهارات فراوان معلمان مي شنوم و در تجربيات خودم احساس مي کنم. علاوه بر اينکه SE توانايي بالقوه براي تغيير طريقه آموزش و ديدگاه نسبت به ورزش دارد، بلکه اين توانايي بالقوه را نيز دارد که يک فرهنگ ورزشي بالغ را پرورش دهد. يکي از اين موارد « رشد و ترويج تأثير انساني در زندگي ملتها و شهروندان است ». مدل SE به عنوان يک رويداد نهايي در زمينه شغلي، بين نظريه و عمل و همچنين بين معلمان تربيت بدني و معلمان اين معلمان ارتباط برقرار مي کند. نظريه بازي داريل به خوبي در رساله اش در سال 1968 بيان شده است و به عنوان مبنايي براي الگوي SE به کار مي رود. اين نظريه علاوه بر اينکه چارچوبي براي الگوي SE فراهم مي کند، يک بازنگري از تئوري بازي و فلسفه اي که زيربناي تربيت بدني را تشکيل مي دهد فراهم مي کند. کساني که به زير بناي فلسفي الگوي SE علاقه مندند، همانگونه که داريل در اگزيستانسياليسم آنرا زمينه يابي کرد، نوشته داريل بسيار ارزشمند است. بازنگري و نگاه مجدد به رساله داريل و همه نوشته هايش مي تواند به عنوان نمونه خوبي از بحثي باشد که يک نفر مي خواهد از نظريه براي آگاهي شيوه و روال کار مورد استفاده قرار دهد. يک پل ارتباطي ديگر که داريل نشان داد ايجاد ارتباط بين معلمان تربيت بدني و آموزش دهندگان اين معلمان است. تصور کنيد که اگر هر آموزش دهنده معلمان تربيت بدني از پشت ميز کامپيوترش برخيزد، لباسهايش را بپوشد و به مدرسه برود و با معلمان و دانش آموزان کار کند چه خواهد شد. همانگونه که داريل عنوان نشان داده است، اگر شما مي خواهيد که به عنوان يک آموزش دهنده معلمان تربيت بدني تفاوت ايجاد کنيد، بايد قوي باشيد و ارتباط موثري با معلمان تربيت بدني برقرار کنيد.
چگونه تغيير سازماني را رهبري و مديريت كنيم؟
نويسنده : گاتو، ركس پي
چكيده
اين مقاله به موضوع رهبري و مديريت تغيير ميپردازد و روشها و استراتژيهاي برخورد با تغيير را شرح ميدهد. رهبري تغيير، استراتژيهاي رهبري تغيير شامل رهبري تغيير از طريق قدرت، رهبري تغيير از طريق استدلال و رهبري تغيير از طريق بازآموزي، فرايند تغيير، نقشهاي درگير در فرايند تغيير، معيارهاي اجراي تغيير و روش برخورد با مقاومت در برابر تغيير مباحث اين مقاله را تشكيل ميدهند.
منبع : Gatto, R.P. 2000. The smart manager's F.A.Q. guide: a survival handbook for today's workplace. San Francisco: Jossey-Bass.
كليدواژه : تغيير؛ مديريت تغيير؛ رهبري تغيير؛ مقاومت در برابر تغيير
1- رهبري تغيير چيست؟
رهبري تغيير مدلي است كه با استفاده از تركيبي از سبكهاي رهبري سعي در آماده نگاه داشتن كاركنان و سازمان براي يادگيري و رشد مستمر دارد. اين سبك تا حد زيادي متفاوت از مدل رهبري سنتي است كه معطوف به كنترل كاركنان از طريق مديران است. رهبران تغيير كساني هستند كه به آينده فكر ميكنند، مقصد را ميشناسند، اعتماد به نفس براي ايجاد تغيير در خودشان دارند و همچنين براي كمك يا هدايت ديگران در ايجاد تغيير صبر و بردباري به خرج ميدهند. ما نميتوانيم تغييرات را كنترل كنيم اما ميتوانيم خود را براي آن آماده كنيم.
يك مدير كارآمد در شرايط متفاوت از سبكها و مهارتهاي متفاوتي استفاده ميكند. وقتي سرعت تغيير افزايش مييابد و بيشتر بر سازمان تأثير ميگذارد، مهارتهاي مورد نياز براي هدايت سازمان در جريان تغيير به صورت فزايندهاي مهم ميشوند. رهبران تغيير نيازمند شناسايي نقاط مناسب و موارد اشتباه سازمان خود و ديگر سازمانها هستند.
مديران با كسب دانش مانند آگاهي از نظريههاي حوزه كسب و كار خود، يادگيري استفاده از فناوريهاي نو، توانمندسازي خود در تطبيق و اقتباس مهارتها و استراتژيها و پذيرا بودن تفكر خلاق ميتوانند به رهبران تغيير تبديل شوند. رهبران تغيير از تواناييهاي خود و افراد پيرامون خود به خوبي استفاده ميكنند. آنها بايد درباره كارگران فني (آنهايي كه دانش مشخصي دارند) و كارگران دانش (آنهايي كه دانش عمومي دارند) اطلاعات مناسبي داشته باشند.
رهبران تغيير وقتي هنوز در سطح سنتي موفقيتهاي سازماني قرار دارند براي تغيير آماده ميشوند. آنها ثبات سازماني و حس تداوم را ايجاد ميكنند (بجاي ايجاد تغيير به خاطر خود تغيير)، اما در عين حال آماده هستند كه از طريق دانش مورد نياز، تغيير و نوآوري ضروري را ايجاد كنند. رهبران تغيير درمييابند كه كاركنان بايد از موارد زير اطلاع داشته باشند:
• مقصد آنها كجاست
• كسب و كار آنها چيست
• با چه كساني كار خواهند كرد
• چه چيزي در راه است
• از آنها چه انتظاري ميرود
• ارزشها كدامند
• تغيير در رويهها و فرايندها چه مواردي خواهد بود
• چگونه اين تغييرات اندازهگيري خواهد شد
• عملكرد آنها چگونه اندازهگيري خواهد شد
• چگونه رهبران، تغيير را مدل كرده و ميپذيرند
دو اصل اساسي براي ايجاد تغيير سازماني وجود دارد: پيوستگي و تغيير. اگر چه اين دو متضاد به نظر ميرسند اما در واقعيت ميتوانند مكمل يكديگر باشند. كليد برقراري تعادل بين پيوستگي و تغيير جريان ارتباط فوقالعاده است. يكي از اقدامات در تأمين اين ضرورت، جلسات ده تا پانزده دقيقهاي براي تبادل اطلاعات است. صرفنظر از اينكه جلسات رسمي يا غيررسمي باشند حداقل هفتهاي يكبار بايد برگزار شوند تا مديران به اطلاعات لازم دست يابند، از سوي رهبر به اطمينان لازم دست يابند و حمايت شوند. اطلاعات بايد بين مديران گروه تغيير تبادل شود تا فضاي اعتماد را بيشتر نشان دهد و افراد را در يك حلقه ارتباطي نگاه دارد.
1-1- يك چارچوب فكري نو ايجاد كنيد
با تمركز بر آينده از طريق موضوعاتي مانند بازارهاي در حال تغيير، نيازهاي مشتري، يا بازطراحي ساختار سازماني، راه ساختن يك سازمان موفق را به ديگران نشان خواهيد داد. در اينجا چند نكته براي توسعه يك روش جديد تفكر ارائه ميشود:
• درباره تغيير، رقابت و نيازهاي مشتريان فرهيخته فكر كنيد.
• چارچوب فكري خود را به چالش بكشيد. تفكر خود را توسعه دهيد.
• شرايط فعلي را بررسي كنيد و راههاي جايگزين براي آن توسعه دهيد. چه چيزي ميخواهيد؟ چه موانعي را بايد از سر راه برداريد؟
• با دقت به موضوعات، مسائل و ايدههايي كه ديگران ارائه ميدهند گوش كنيد.
• به آينده به عنوان يك آغاز نگاه كنيد نه به عنوان تكرار وقايع گذشته.
• جايي را كه قرار داريد بپذيريد و براي آينده برنامهريزي كنيد. انرژي خود را صرف فكر بر روي موارد «من بايد اين كار را ميكردم ...» نكنيد.
• هنگام برنامهريزي از نقاط قوت خود كمك بگيريد و برنامه خود را بر اساس آنها تنظيم كنيد.
• تغييري را كه شامل ريسكپذيري يا انعطافپذيري است تشخيص دهيد.
• براي كارهايي كه نميتوانيد انجام دهيد توجيه فراهم نكنيد.
• مقاومت را درك كنيد: گوش دهيد، شرح دهيد و بحث كنيد.
• براي هر فردي كه بايد تغيير را دنبال كند يك دورنما و مسير روشن ترسيم كنيد.
1-2- سه استراتژي رهبري تغيير
در ادامه سه استراتژي رهبري متفاوت براي كار با تغيير ارائه ميشود. هر يك از اين استراتژيها ميتوانند به صورت منفرد يا تركيبي بكار گرفته شوند.
1-2-1- رهبري تغيير از طريق قدرت
در اين سبك، مدير:
• پاداشها، ترفيعها و ارتقاءها را كنترل ميكند.
• تمام تصميمها را با مشاركت حداقل كاركنان اتخاذ ميكند.
• يك رهبر مستبد و هدايتگر است.
اين سبك رهبري هنگام يك بحران كه تصميمها بايد به سرعت اتخاذ شوند ميتواند اثربخش باشد.
1-2-2- رهبري تغيير از طريق استدلال
در اين سبك، مدير:
• پيش از تغيير، اطلاعات لازم را اشاعه ميدهد.
• با كاركنان مانند بزرگسالان رفتار ميكند و چرايي تغيير را به آنها توضيح ميدهد.
• انگيزهها، نيازها، سنتها و استانداردهاي كاركنان و سازمان را تشخيص ميدهد.
اين استراتژي رهبري وقتي به كار ميرود كه تغيير اجتنابناپذير بوده و زمان عامل تعيين كنندهاي نيست.
1-2-3- رهبري تغيير از طريق بازآموزي
در اين سبك، مدير:
• تشخيص ميدهد كه نه قدرت و نه استدلال، به تنهايي موجبات تغيير موفق را فراهم نميآورند.
• به آموزش و توسعه ارزش ميدهد.
• به كاركنان اجازه ميدهد و آنها را تشويق ميكند كه براي چالشهاي جديد مهارتهاي جديد را فرا گيرند.
• كاركنان را به انجام بيش از آنچه كه نياز است تشويق ميكند، آنها را به ماوراء سطح اعتمادشان حركت ميدهد و به آنها كمك ميكند كه به نفع سازمان فراسوي توانايي خود تلاش كنند.
• اين استراتژي براي رهبري تغيير هنگام رشد، تغيير سريع و رقابت شديد اثربخش است.
2- فرآيند تغيير چيست و چه كسي بايد در اين فرآيند دخالت داده شود؟
توانايي تغيير بخش مهمي از محيط كسب و كار است. مردم هر روز مجبور ميشوند با شرايط خارج از كنترل خود تطبيق يابند تا بتوانند بهرهور و موفق شوند. برخي به خاطر مهارتهاي سازماني و ميانفردي خود اين كار را بهتر انجام ميدهند. شرايط خارج از كنترل ميتواند از چيز سادهاي مانند بازماندن از انجام كار به خاطر پاسخگويي به تلفن تا موارد مهمي مانند مسئوليتهاي كاري جديد را شامل شود.
2-1- جاده تغيير
سازمانهايي كه ميخواهند به تغييرات موفقيتآميز دست يابند بايد بر فرصتها متمركز شوند. براي آغاز حركت در جاده تغيير، بايد چند پرسش زير را از خود بپرسيد:
• چه چيزي بايد بهبود داده شود؟
• چگونه بايد بهبود داده شود؟
• چه نتايجي به واسطه بهبود مدنظر است؟
• فرآيند بهبود چگونه بايد اجرا شود؟
• پيامدهاي بهبود چه مواردي هستند؟
2-2- فرآيند تغيير
مدل زير (شكل 1) ميتواند براي توضيح فرآيند تغيير استفاده شود كه در ادامه، اين مدل شرح داده ميشود.
2-2-1- زمان حاضر
شرايط فعلي را تحليل كنيد. در حال حاضر چه كاري انجام ميشود؟ در صورتي كه تغييري رخ ندهد نتايج شرايط فعلي چه خواهد بود؟ استانداردها و سنتهاي سازماني چه مواردي هستند؟
2-2-2- نتايج آينده
نيازها، خواستها و آرزوهايي كه ديگران را براي ايجاد تغيير تشويق ميكند مشخص كنيد. مقصد و آرمان تغيير را شناسايي كنيد. از طريق ادراك، شهود و درك روندها، دورنما را ترسيم كنيد.
2-2-3- استراتژي
به جايي كه ميخواهيد باشيد، چگونه ميرسيد؟ چيستي و چگونگي مورد نياز رسيدن به مقصد را بشناسيد. آيا در يك مسير ثابت حركت ميكنيد يا در ميانه راه مسير را تغيير ميدهيد. بدون درك روشن از نتايج آينده، استراتژي نميتواند اجرا شود.
2-2-4- اقدام تغييردهنده
براي اطمينان از اينكه هر قدم يا مرحله از استراتژي اجرا ميشود، اقدامات مورد نظر را شناسايي كنيد. اين اقدامات، اقدامات روزانه اجراي برنامه اصلي هستند. با اين اقدامات است كه استراتژي موجوديت مييابد و معيار پاسخگويي افراد مشخص ميشوند.
2-2-5- بازنگري
وقتي به مقصد رسيديد آيا ميدانيد كجا هستيد؟ آيا به نتايج مورد نظر دست يافتهايد؟ آنچه را كه استراتژي و تغيير براي سازمان به ارمغان آوردهاند اندازهگيري كنيد.
اين مدل براي تعيين مراحل فرايند تغيير توسط مديران مفيد است و به آنها كمك ميكند آنچه را كه در پي خواهد آمد ببينند.
2-3- نقشهاي درگير در فرآيند تغيير
افراد مختلفي ممكن است در فرآيند تغيير درگير شوند شامل موارد زير:
• طرفدار تغيير (ميتواند مديريت عالي باشد): گروه يا فردي كه نيازهاي تغيير را تعيين كردهاند، دلايل و استراتژيهايي براي تغيير دارند اما براي مشروعيت بخشيدن به تغيير اختيار لازم را ندارد.
• متعهد به تغيير: تصميمگيري كه اختيار مشروعيت بخشيدن به تغيير را داراست.
• نماينده تغيير: فرد يا گروهي كه دخالت و تعهد متعهدان را طلب ميكنند و مسئول برنامهريزي و اجراي تغيير هستند.
• هدف تغيير: گروه، دپارتمان، بخش يا فردي كه بايد خود را تطبيق داده و مفاهيم ايجاد شده در فرآيند تغيير را استفاده كند. تغيير متعلق به يك گروه ميتواند منجر به تغييري براي گروه ديگري شود.
2-4- معيارهاي اجراي تغيير
بيش از آغاز فرآيند تغيير، چهار معيار بايد برآورده شوند:
1. مسير يا نتيجه بايد تعيين شود.
2. افراد بايد بدانند كه ماندن در شرايط فعلي خيلي سختتر از رسيدن به نتايج تغيير است.
3. يك سيستم يا استراتژي اجرا و اندازهگيري بايد بكار گرفته شود تا فاصله بين شرايط فعلي و آينده مطلوب به خوبي پر شود.
4. مهارتها و منابع مورد نياز براي دستيابي به نتايج بايد واقعي و دستيافتني باشند.
حروف اختصاري زير ميتوانند كمك كنند كه برخي از موضوعات مربوط به تغيير را به ياد آوريد:
• C تشويق (Courage): ريسكپذيري، پرسش، چالش و تأمين نيازهاي آينده را تشويق كنيد.
• H شناخت داشتن (Have): از خود و ديگران درك و شناخت مناسبي داشته باشيد.
• A تحليل (Analyze): واژههاي عمومي و تخصصي را تحليل كنيد.
• N نياز (Need): نياز به دانستن، پژوهش و توسعه.
• G حركت (Go): با بزرگترين نقاط قوت خود حركت كنيد.
• E مورد انتظار (Expected): نتايج مورد انتظار بايد تعيين شوند.
3- چگونه با مقاومت در برابر تغيير برخورد كنيم؟
وقتي افراد به تغيير فكر ميكنند، به صورت خودكار به اين فكر ميكنند تغيير چه اثري بر شخص آنها خواهد داشت. در محل كار، كاركنان مقاومت زيادي به تغييرات نشان ميدهند. براي تأثير اثربخش بر كاركنان، بايد بر اين مقاومتها غلبه كنيد. هنگامي كه ميخواهيد ايده تغيير خود را مطرح كنيد بايد پيشداوريها و جبههگيريها، مسائل رفاهي و روشهاي سنتي را مورد نظر قرار دهيد. مقاومت كاركنان ميتواند به يكي از دلايل زير باشد:
• موفقيتهاي گذشته؛ اگر افراد در گذشته موفق بودهاند ممكن است تمايلي به تغيير به آينده ناشناخته نداشته باشند.
• احساس آشنايي با روشها و چيزهاي موجود.
• حس ايمني و امنيت.
• سطحي از اطمينان كه به واسطه سنن، استانداردها و رقبا ايجاد شده است.
وقتي ميخواهيد ديگران را براي تغيير آماده كنيد به ياد داشته باشيد كه:
• همه مفاهيم نو ناگزير كهنه خواهند شد بنابراين براي موفق شدن، بايد راههاي جايگزين، تطبيقها و نوآوريهايي ايجاد كنيد.
• خلاقيت و حل مسئله كمك خواهد كرد نيازهاي آينده را برآورده سازيد. از آنجايي كه آينده غيرقابل كنترل است بايد خود را براي تطبيق با وقايع غيرمترقبه آماده سازيد.
قربانيان و بازندگان تغيير اگر قدرت بخواهند ممكن است مقاومت كنند. اگر مقاومتكنندگان موفق باشند، پيروز ميشوند و به قدرت ميرسند. بنابراين مقاومتكنندگان با دستيابي به حس قدرت، ميتوانند بر ديگر كاركنان تأثير گذاشته و يك سد واقعي در برابر تغيير ايجاد كنند.
نكات اصلي برخورد با مقاومت و حذف سد تغيير شامل موارد زير است:
• به ديدگاههاي مختلف احترام بگذاريد.
• موارد توافق را پيدا كنيد.
• در مقابل ايدههاي جديد پذيرا و انعطافپذير باشيد.
• موارد مختلف و مسئلهساز را تعيين كنيد.
با احترام به ديدگاههاي ديگران، يافتن موارد توافق و استقبال از ايدهها، شما ميتوانيد كاركنان مقاومتكننده را در فرآيند تصميمگيري مشاركت داده و قدرت مقاومت را به قدرت مشاركت تبديل كنيد.
حسين عليمحمدي- مدير وبلاگ
علي باقر نظريان (هيات علمي دانشگاه پيام نور دلفان)
شفق ايزدپناه (هيات علمي دانشگاه آزاد اسلامي واحد ياسوج)
حسین علی محمدی(دانشجوی دکترای مدیریت ورزشی دانشگاه تربیت معلم تهران)
Email: nazarian53@yahoo.com
مقاله برگزیده اولین همایش ملی تنیس روی میز ایران
مقدمه: در ميان ورزشهايي که با راکت انجام مي شوند، تنيس روي ميز معروفترين ورزش جهان است و از لحاظ تعداد شرکت کنندگان نيز دومين ورزش به شمار مي آيد(1). رابطه اي علي بين عوامل اصلي تاثير گذار بر تنيس روي ميز وجود دارد که شامل تکنيک و تاکتيک، شرايط بدني، سطح رواني بازيکن و محيط مسابقه مي باشند و این عوامل بر نتايج بازيها تاثير دارند(3). ورزشکاراني که از لحاظ تکنيک، تاکتيک و سطح رواني در سطح بالايي باشند، معمولا در بازي برنده مي شوند. عوامل متعددي در مسابقات تنيس روي ميز بر روي قدرت تکنيکي و تاکتيکي تاثير گذار مي باشند و اين عوامل در برنده شدن بازيکن سهيم بوده که آنها را مي توان در چهار گروه طبقه بندي نمود: عوامل تکنيکي-تاکتيکي، آمادگي بدني و شرایط جسمانی، شرایط محيطی و عوامل رواني. بنابراين هدف از تحقيق حاضر بررسي توصیف عوامل تاثيرگذار بر عملکرد بازيکنان تنيس روي ميز بود.
مواد و روشها: تعداد 16 نفر از بازيکنان تنيس روي ميز شرکت کننده در اولين المپياد ورزشي دانشگاههاي پيام نور ايران( سن:3/4 ± 1/21 سال، قد: 8/8 ± 175 سانتیمتر، وزن: 3/1 ± 2/69 کيلوگرم، سابقه ي بازي: 9/3 ± 9/8 سال) در اين تحقيق شرکت نمودند. براي جمع آوري عوامل تاثيرگذار بر عملکرد آنها از پرسشنامه ي تعديل يافته ي اندريو و همکاران(2006) استفاده شد(2). در اين تحقيق تاثير فاکتورهايي مانند: عوامل فردي (عقيده، تمرکز، کنترل و ...)، شرايط و محيط بازي(توجه به سر و صداي تماشاگران، افکار شخصي، امکانات ورزشی و ...) و عوامل روانی(تمرکز بر بازی، آرامش در حین بازی و...) و همچنین تاثیر بازی خانگی بر عملکرد آنها سنجيده شد. جهت تجزيه و تحليل داده ها از آمار توصيفي استفاده شد.
يافته هاي تحقيق: نتايج تحقيق نشان داد که مهمترين عوامل تاثير گذار بر عملکرد بازيکنان به ترتيب: عوامل فردي(40./.)، شرايط و محيط بازي(34./.)، عوامل روانی(13./.) و سایر عوامل (13./.) بود. همچنين در مورد تاثير بازي خانگي و خارج از خانه بر عملکرد آنها، نتايج تحقيق نشان داد که بازيهاي خانگي بر نتيجه ي عملکرد آنها تاثير ی مثبت داشته است.
بحث و نتيجه گيري: با توجه به تکامل و توسعه ي علوم کامپيوتر، تجزيه و تحليل تکنيکها و تاکتيکهاي بازيهاي توپي در سه بعد توسعه يافته است. فرايند تکنولوژي ديداري، در تجزيه و تحليل بازيها روند خود را آغاز نموده است. کاربرد تکنولوژي کامپيوتر چند رسانه اي بخصوص کاربرد سيستم تجزيه و تحليل ويدئويي به منظور آناليز نمودن ويژگيهاي مرتبط با تاکتيکها و تکنيکها و همچنين به منظور درک ويژگيهاي تکنيکي و تاکتيکي بازيکنان حريف گسترش روز افزوني داشته است و همچنين با تحقيقات بيشتر روي تجزيه و تحليل بازيهاي تيمهاي مختلف، مربيان مي بايست از وجود عوامل متعددي که عملکرد بازيکنان آنها را تحت تاثير قرار مي دهند، آگاهي يابند(4). علاوه بر بهبود تکنيک و تاکتيک، آمادگي بدني، شرايط محيط بازي، امکانات و شناخت وضعيت رواني ورزشکاران را مي بايست مورد توجه قرار داد. بطور کلي مي توان گفت که مربیان و دست اندرکاران تیمها با شناخت دقيق عوامل تاثير گذار بر عملکرد بازيکنان خود، مي توان در بدست آوردن نتايج مثبت آنها سهيم بود.
کليد واژه ها: تنيس روي ميز، تماشاگر، عوامل خارجي
The description of the effective factors on Table Tennis player's performance
Nazarian, A.B. (MSc), Izadpanah, SH (Msc), Alimohamadi, H (MSc).
Faculty of Physical Education and Sports Science, Payame Noor University, Delfan, Lorestan, Iran.
Abstract
Introduction: The purpose of this study was to the investigation of the effected factors on Table Tennis player's performance. Many factors may have certain Influences on performance and affected on the game results. These factors include: Techniques and tactics, the psychology, physical conditioning and game environments.
Material and methods: sixteen male Tennis Players (mean±SD, age: 23.26±0.29 years, height: 174±1.07 cm, weight: 70.33±1.8 kg, sport experience 9 ± 4.5 years) who participated on onset collegiate sports Olympiad involved in this study. The activity levels of all subjects were noted. A revised questionnaire which designed by Andrew and co-workers (2006) were used. Descriptive statistics were used to analysis the data.
Results: The results of this study showed the more effected factors that influence on the performance of players were: individual factors (0.040), play condition (0.034), psychic factors (0.013) respectively. This study showed the home advantage has been effective on player performances.
Discussion and Conclusion: With the development of computer science and technology, the analysis of techniques and tactics of ball games is developing in three dimensions. First, the visualization technology is being employed in game analysis. Secondly, modern scientific computations are increasingly used in the diagnostic analysis. Thirdly, with more and more researches conducted in game analysis, people are beginning to be aware of the many factors which are likely to influence the performance of the players in ball games.
Key words: Table Tennis, Favoritisms, External Factors
مقاله برتر پنجمين همايش ملي دانشجويي - دانشگاه مازندران ۱۳۸۶
مقدمه:
گردشگري يكي از صنايع بزرگ در جهان است و «گردشگري ورزشي» صنعتي است كه از تركيب دو صنعت «گردشگري» و صنعت «ورزش» پديد آمدهاست. و افراد بسياري در سرتاسر جهان در آن اشتغال دارند (4). در كشورهاي صنعتي گردشگري به عنوان يك مجموعة كل بين 4 تا 6 درصد توليد ناخالص داخلي را توليد ميكند. گردشگري ورزشي نیز بين 1 تا 2 درصد از توليد ناخالص داخلي ( GDP[1] ) را شامل ميشود و نرخ رشد صنعت گردشگري ورزشي حدود 10 درصد در سال برآورد ميشود (12) « مسافرت به دلايل غير تجاري (تعطيلات ) يا تجاري ( غير تعطيلات/ حرفه ) براي شركت يا مشاهدة فعاليتهاي ورزشي » به عنوان گردشگری ورزشی شناخته می شود(11) . به طور كلي گردشگران ورزشي يا تماشاچيان هستند ويا گردشگران ورزشي فعال كه خودشان در حين سفربه فعاليتهاي مختلف ورزشي ميپردازند (10). محققان مختلف گردشگري ورزشي را به ابعاد و حوزه های مختلفی چون 1- جاذبهها2- تفريحگاهها 3- سفرهاي دريايي 4- رويدادها و 5- گردشها (تورها) تقسیم بندی كردهاند (3، 7، 8، 9،10) که در این میان جاذبه ها خود به دو دسته جاذبه های طبیعی و جاذبه های ساخته دست بشر تقسیم می شوند..بعضی از کشورهای جهان از جاذبه های طبیعی زیادی برای توسعه گردشگری ورزشی فعال برخوردار هستند (5، 14، 16، 17) و با استفاده از این فرصت ها توانسته اند گردشگری ورزشی را در کشور خود توسعه دهند. با توجه به بررسيهاي صورتگرفته و اثبات شده، ايران يكي از ده كشور اول جهان از نظر جذابيتهاي گردشگري است (13). جاذبههاي طبيعي ورزشي موجود در ايران بهطور كلي به هفت دسته تقسيمبندي شده است (3). اين هفت دسته كلي عبارتند از : 1) تپه نوردی، 2) شکار، صید و ماهيگيري، 3) ورزشهای زمستانی، 4) ورزشهاي ساحلي و آبي، 5) بيابانگردي، 6) طبیعت درماني، 7) كوهنوردي و غارنوردی. ، به دليل تازگي موضوع گردشگري ورزشي در كشور ما در اين حوزه مشكلات متعددي وجود دارد که به طور کلی عبارتند از « مشکلات فرهنگی »، « مشکلات مدیریتی » و « مشکلات مربوط به زیر ساخت ها » (2). لذا هدف این تحقیق بررسي مهمترین جاذبههاي طبيعي ورزشي مؤثر بر توسعة گردشگري ورزشي كشور و مشكلات موجود در اين حوزه از ديدگاه كارشناسان ورزشي و كارشناسان بخش گردشگري كشور است.
روش شناسی تحقیق:
پژوهش حاضر از نوع پیمایشی است كه به شكل ميداني انجام شده است. جامعة آماري تحقيق شامل: 1– كارشناسان بخش گردشگري سازمان گردشگري و ميراث فرهنگي شاغل در تهران (37 نفر) ، 2 – كارشناسان 30 آژانس مسافرتي فعال و برتر در زمينة تورگرداني، (مدير فني و مدير تور هر آژانس و در مجموع 60 نفر) و 3 – كارشناسان ورزشي فدراسيونهاي: كوهنوردي، قايقراني، شنا، سواركاري، دوچرخهسواري، تيراندازي، دوميداني ، ورزشهاي همگاني، اسكي و گلف ( سه كارشناس از هر فدراسيون ودر مجموع 30نفر). در مجموع 127 نفر جامعة آماري اين تحقيق را تشكيل ميدهندبه علت محدود بودن جامعه، نمونه با جامعه برابر است . پس از طراحي پرسشنامه و توزيع آن تعداد 112 پرسشنامه تكميل شد. براي تجزيه و تحليل يافتهها از روش پیشرفته تحليل عاملي استفاده شد.
یافته ها:
از نظر کارشناسان، « جاذبههاي مربوط به تپهنوردي و طبيعتگردي » با بار عاملي ( 79/0) ، « جاذبههاي مربوط به ورزشهاي ساحلي، آبي و تابستاني » با بار عاملي ( 78/0) و « جاذبههاي مربوط به بيابانگردي و كويرنوردي » و « جاذبههاي مربوط به شكار و صيد » با بار عاملي ( 75/0) از اهميت بيشتري در توسعه گردشگري ورزشي در سطح كشور برخوردار هستند و « جاذبههاي مربوط به آبگرم و طبيعت درماني » با بار عاملي ( 67/0) و « جاذبههاي مربوط به ورزشهاي زمستاني » با بار عاملي ( 56/0) از نظر اهميت در رده آخر قرار گرفته اند. در بخش بررسي مشكلات گردشگري ورزشي كشور نيز « مشكلات فرهنگي » با بار عاملي (75/0 ) مهمترين مشكل در بخش گردشگري ورزشي كشور است. دومين مشكل از نظر كارشناسان « مشكلات مديريتي در گردشگري ورزشي كشور » با بار عاملي ( 72/0 ) است و « مشكلات مربوط به زيرساختها» با بار عاملي (50/0 ) سومين مشكل در بخش گردشگري ورزشي كشور است. در جدول شماره 1، بار عاملي اجزاي دروني خردهمقياسهاي مربوط به هرکدام از مشکلات و موانع توسعة گردشگري ورزشي كشور را از ديدگاه سه گروه از كارشناسان گردشگري و ورزش به ترتیب اهمیت نشان ميدهد.
جدول 1، بار عاملی خرده مقیاسهای مربوط به هر کدام از مشکلات به ترتیب اهمیت
|
موانع موجود در گردشگري ورزشي كشور |
بار عاملي |
|
الف ) مشكلات مربوط به مديريت: |
72/0 |
|
1- عدم هماهنگي كافي بين سازمانها و وزارتخانههاي دستاندكار در گردشگري ورزشي |
85/0 |
|
2- وجود سازمانهاي موازي و نامشخص بودن حدود وظايف بخشهاي مسؤول در اين حوزه |
82/0 |
|
3- مشكلات موجود در سرمايهگذاري ( بخش دولتي و خصوصي ) در بخش گردشگري ورزشي |
81/0 |
|
4- عدم كنترل و نظارت بر فعاليت واحدهاي گردشگري و گردشگري ورزشي |
80/0 |
|
6- فقدان برنامهريزي صحيح، دقيق و علمي براي توسعة گردشگري ورزشي در كشور |
66/0 |
|
7- تفاوت در سياستگذاريها، رويهها و نبود استراتژي روشن در مورد گردشگري ورزشي كشور |
63/0 |
|
ب ) مشكلات فرهنگي در گردشگري ورزشي كشور: |
75/0 |
|
8- ديدگاه منفي و تلقي نادرست نسبت به گردشگران خارجي در داخل كشور |
81/0 |
|
9- برخورد نامناسب با گردشگران و فقدان امنيت در برخي از مناطق كشور براي گردشگران |
80/0 |
|
10- تنگناهاي ايدئولوژيك و عدم انطباق آن با فرهنگ گردشگران |
69/0 |
|
11- وجود ديدگاه منفي و تبليغات سوء درمورد ايران |
67/0 |
|
12- آشنايي كم و ناكافي گردشگران ورزشي درمورد جاذبههاي طبيعي و منابع موجود در ايران |
64/0 |
|
13- كمبود اطلاعات درمورد نيازها و خواستههاي گردشگران |
64/0 |
|
14- سيستم اطلاع رساني ناقص و روابط عمومي ضعيف با گردشگران |
59/0 |
|
ج) مشكلات مربوط به زيرساختها: |
50/0 |
|
15- عدم وجود امكانات و تأسيسات تفريحي ورزشي استاندارد و مطلوب در مناطق مستعد |
83/0 |
|
16- عدم ارائه امكانات و خدمات رفاهي مناسب به گردشگران به هنگام اقامتشان |
80/0 |
|
17- كمبود تأسيسات اقامتي و هتلهاي استاندارد در سطح بينالمللي براي اقامت گردشگران |
74/0 |
|
18- قوانين مختلف دست و پاگير در مورد صدور ويزا، گمركات و مدت اقامت گردشگران |
73/0 |
|
19- ضعف در سيستم حمل و نقل زميني، هوايي و ريلي كشور |
69/0 |
|
20- ضعف تكنولوژي و دانش نظري و علمي در بخش گردشگري ورزشي |
64/0 |
بحث و نتیجه گیری:
بهنظر ميرسد دلايل اهميت بيشتر « تپهنوردي و طبيعتگردي» و « جاذبههاي مربوط به ورزشهاي ساحلي، آبي و تابستاني » نسبت به ساير جاذبهها در سه عامل باشد. 1- گستردگي اين جاذبهها در ايران. 2- تنوع گستردهتر فعاليتهاي ورزشي كه ميتواند در اين جاذبهها انجام شود. مانند شنا، غواصي، قايقراني، اسكي روي آب، موجسواري، ورزشهاي ساحلي و كانو و ... كه در سواحل، درياچهها و رودخانهها انجام ميشوند و فعاليتهايي مانند پيادهروي، دوي آرام ، راهپيمايي، دوچرخهسواري، سواركاري، گلف و تفريح كه در دامنهها و تپهها انجام ميگيرند. 3- تأثيرپذيري كمتر اين جاذبهها در ايران از پديدة فصليبودن زیرا تغييرات فصلي در پديدة گردشگري بيانگر چالشي جهاني در مديريت جاذبههاي گردشگري است. توجه به موضوعات، چالشها و فرصتهاي مرتبط با فصلي بودن و تأثير آنها بر جاذبههاي گردشگري مبتني بر ورزش اهميت زيادي دارد. ورزش و گردشگري بهوسيلة فصلي بودن مشخص ميشوند و فصول نسبي ورزش و گردشگري به روشهاي مختلف با يكديگر تعامل دارند (6). جاذبة « ورزشهاي زمستاني » از نظر اهميت در ردة آخر قرار گرفته است كه ممكن است دليل آن: 1- تغييرات جوي و كاهش ميزان بارش برف مناسب در بعضي از سالها.2- عدم شناسايي منابع و امكانات گردشگري ورزشي زمستاني در كشور 3- كم بودن تعداد پيستهاي اسكي استاندارد و داراي امكانات رفاهي مناسب و 4- مشكل بودن دسترسي به پيستهاي اسكي موجود به هنگام فصل زمستان. كارشناسان مهمترين مانع در بخش گردشگري ورزشي كشور را مشکل فرهنگی می دانند و در بين مشكلات فرهنگي نيز « ديدگاه منفي و تلقي نادرست نسبت به گردشگران خارجي در داخل كشور» با (81/0 ) مهمترين مشكل فرهنگي است . ديدگاه منفي نسبت به خارجيان خود معضلي فرهنگي محسوب ميشود و در بسياري از موارد باعث ايجاد ديگر مشكلات و موانع ميگردد ( 1 ). اين برداشت منفي از گردشگري و گردشگر متأسفانه در ذهن بعضی از مردم ما وجود دارد و باعث شده است برخی از مسؤولان به دليل نگراني از رويارو شدن با افكار عمومي جامعه، گامي در راه توسعة اين صنعت برندارند. همچنین براي جلوگيري از موازيكاري و عدم هماهنگی بين سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري با سازمانهاي ورزشي نظير سازمان تربيت بدني و كميتة ملي المپيك بایستی متولي واحدي كه از تفكرات و تجربيات هر دو گروه سود ببرد تشكيل شود در غير اينصورت اين مشكل همچنان باقي مانده و باعث به هدر رفتن منابع و سرمايهها ميشود. « عدم وجود امكانات و تأسيسات تفريحي ورزشي استاندارد و مطلوب در مناطق مستعد » با ( 82/0 ) و « عدم ارائه امكانات و خدمات رفاهي مناسب به گردشگران به هنگام اقامتشان مهمترين مشكل درزمینه زیرساخت هاست، امكانات و تأسيسات ورزشي استاندارد در مناطق مستعد كشور براي توسعة گردشگري ورزشي بسيار كم است. اين مشكل به طور مستقيم با سرمايهگذاري رابطه دارد كه با جذب سرمایه از بخش خصوصی می تواند مرتفع گردد. براي رسيدن به سطح مطلوب مورد نظر برنامة چشمانداز 20 سال آيندة گردشگري كه در آن بايد 20 ميليون گردشگر جذب و 25 ميليارد دلار درآمد از اين راه به دست آيد ضرورت توجه به همة توانمنديهاي كشور در اين زمينه احساس ميشود (2).
براي تعريف صورت مسئله صنعت گردشگري ايران ،نخستين كار شناخت صنعت توريسم است و اين ديگر تعريف ايراني و خارجي ندارد ،گردشگر همه جاي دنيا تعريف مشخصي دارد . پذيرفتن تعريف مشترك دو حسن دارد ؛ يكي اينكه در گفتگو ها دچار چند گانگي مفهوم نمي شويم و دوم آنكه در تحولات و تعاريف جديد ،مشاركت خواهيم داشت .در مارس 1993 كميسيون آمار ملل متحد ،تعريف ارائه شده از واژه جهانگردي توسط «سازمان جهاني جهانگرديW.T.O » را پذيرفت .بر اساس اي تعريف جهانگردي عبارتس از مجموعه فعاليت هاي افرادي كه به مكان هايي خارج از محل زندگي و كار خود و به قصد تفريح ،استراحت و انجام امور ديگر مسافرت مي كنند و بيش از يكسال متوالي در آن مكانها نمي مانند .
امروزه يكي از انواع جهانگردي كه بسيار مورد علاقه و استفاده مردم دنيا واقع شده ساتن توريسم ورزشي است .برگزاري انواع مسابقات جهاني ،ملي ،منطقه اي انگيزه اي قوي براي حضور و شركت مردم در محل برگزاري مسابقات است .):
اين مرحله بسيار مهم است زيرا مساله اصلي بازاريابي در اين مرحله شناسايي و به طور واضح تعريف ميشود. در صورتي كه اگر مساله به طور دقيق روشن و تعريف نشود، ممكن است شركت متحمل هزينههاي سنگيني بابت تحقيق غيرضروري شود. در اينجا از طريق مصاحبه با كارشناسان و جمعآوري و تحليل اطلاعات در دسترسي داخلي و خارجي به كشف مساله ميپردازيم.
مرحله 2: تهيه طرح تحقيق ():
در اين مرحله از تحقيق، موسسه پژوهشگر برنامه تحقيقاتي خود را به صورت طرح مكتوب ارايه ميكند. طرح تحقيق برنامهاي است كه محقق را در درك رابطه علت بين متغيرهاي تحت بررسي ياري ميدهد. در اين طرح بايد مسالههاي موردنظر مديريت، هدفهاي تحقيق، اطلاعاتي كه بايد گردآوري شود، منابع اطلاعات دست دوم يا روش جمعآوري اطلاعات دست اول و نيز هزينه تحقيق مشخص شود.
در طرح پيشنهادي مطالب زير ارايه ميشود:
1- توصيف ماهيت مساله
2- توصيف و تعريف عوامل اصلي تاثيرگذار بر رفتار و جستوجو و تحليل روابط بين متغيرها
3- توصيف جامعه آماري مورد بررسي و تخمين حجم نمونه
4- تعيين روش انجام تحقيق
5- برآورد زمان و هزينه
6- تعيين قلمرو جغرافيايي تحقيق
7- بيان صحت اطمينان يافتههاي تحقيق
مرحله 3. تنظيم برنامه اجرايي ():
در اين مرحله چارچوب اجرايي پروژه تحقيقات بازاريابي تعيين ميشود و آن شامل تنظيم چارچوب تئوريكي و عملياتي تحقيق، بررسي مدلهاي تحليلي، تهيه سئوالها و فرضيههاي تحقيق است. فعاليتهاي مربوطه شامل موارد زير است:
1- تجزيه و تحليل اطلاعات مربوط به گذشته
2- بررسي كيفي
3- تعريف نمونه آماري و تعيين روش نمونهگيري
4- تعريف اطلاعات موردنياز
5- تعيين رويههاي اندازهگيري و مقياسبندي متغيرها
6- تعيين روشهاي جمعآوري اطلاعات كمي
7- طراحي پرسشنامه
8- آزمون اوليه پرسشنامه جمعآوري اطلاعات () و اصلاح آن
9- شيوههاي كنترل جمعآوري اطلاعات ميداني
10- برنامه تجزيه و تحليل اطلاعات
مرحله 4: عملياتي ميداني و جمعآوري دادهها ():
اين مرحله شامل مجموعه عمليات لازم براي جمعآوري دادههاي مورد نياز است كه با جمعآوري و تحليل دقيق دادههاي ثانويه (اطلاعات موجود در كتابخانهها، نشريهها و ...) شروع ميشود. انجام اين مرحله از دوبارهكاري جلوگيري كرده و ميتواند راهنمايي براي طرحهاي نمونهگيري باشد. دادههاي اوليه توسط پرسشگران با تجربه از طريق مصاحبه با افراد به صورت حضوري يا تلفني جمعآوري ميشود.
1- جمعآوري دادههاي ثانويه از منابع مختلف
2- انتخاب، آموزش، سرپرستي و ارزيابي افراد براي عمليات كسب اطلاعات
3- جمعآوري دادههاي اوليه از طريق مصاحبه حضوري يا تلفني
مرحله 5: آمادهسازي دادهها و تجزيه و تحليل آنها
آمادهسازي دادهها شامل اصلاح، كدگذاري، بازنويسي و تاييد دادههاست. در اين مرحله، اطلاعات پرسشنامه كدگذاري و ذخيرهسازي ميشوند. تجزيه و تحليل دادهها براي بررسي ارتباط متغيرها با معني و مفهوم بخشيدن به دادههاي جمعآوري شده است.
اقدامات مربوطه عبارتند از:
1- بازبيني پرسشنامهها و خروج پرسشنامههاي ناقص از فرآيند كار
2- كدگذاري دادههاي جمعآوري شده
3- ورود دادهها به نرمافزار SPSS4- تجزيه و تحليل دادهها و تبديل آنها به اطلاعات آماري قابل استفاده
5- تهيه جداول و نمونهها
مرحله 6: آماده كردن و ارايه گزارش تحقيق ()
كل پروژه و اطلاعاتي كه به دست ميآيد. به صورت گزارش مستند تهيه ميشود. به طوري كه در برگيرنده پرسشهاي تحقيق، رويكردها و روشهاي دسترسي به اطلاعات، روش تحقيق، جمعآوري دادهها و رويههاي تحليل دادهها و نتايج حاصل از تحقيق باشد.
سعي ميشود، يافتهها به صورتي تنظيم شود كه به آساني در فرآيند تصميمگيري مديران مورد استفاده قرار گيرد.
در گام نهايي، به ترتيب زير اقدام ميكنيم:
1- توصيف اطلاعات به دست آمده
2- توضيح جداول و نمودارها
3- تهيه گزارش نهايي جهت ارايه به شركت مشتري
ابعاد مختلف پژوهشهاي بازاريابي:
1- شرايط محيطي ():
- تغييرات سياسي، اقتصادي، فرهنگي، اجتماعي
- روند گذشته و آينده بازار
- فرصتها و تهديدها
2- رقبا ():
- تعداد رقبا
- موضع و جايگاه
- آميخته بازاريابي
- مزيتهاي رقابتي
- استراتژيها و اهداف
3- مصرفكننده ():
- خصوصيات و ترجيحات مصرفكنندگان
- دلايل، مقدار، زمان و مكان خريد
- اندازه و رشد بازار
- ميزان وفاداري و رضايت
4- شركت ():
محصول ():
- ويژگيهاي محصول
- فرصت بهبود و نوآوري در محصول
- بستهبندي فعلي و مطلوب
- كيفيت و كاركرد محصول
ترفيع ():
- اثربخشي برنامههاي ترفيع گذشته
- هزينه و اثربخشي رسانهها
- مناسبترين روش ترفيع
- توسعه «آميخته ارتباطات»
توزيع ():
- روشهاي مناسب توزيع
- موقعيت مناسب كارخانه، انبارها و ...
- دسترسي به محصول
- تجزيه و تحليل فروش
قيمت ():
- اثربخشي قيمتگذاري
- وضعيت رقابت قيمت
- قيمت محصول جديد
- ميزان تاثيرگذاري قيمت بر تصميم خريد مرجع:
مدیریت کیفیت فراگیر، فلسفه ای مدیریتی است که با بکار گیری روشهای مستمرسعی در استفاده بهینه از فرصتهای موجود و منابع در دسترس برای افزایش کیفیت با محور قرار دادن رضایت مشتری دارد. منظور از مشتری تنها خریداران نیستند بلکه تمامی کارکنان بخش های داخلی را نیز در بر می گیرد در این فرهنگ هر فرد در هر واحدی کار کند دارای دو نقش است: یا به همکار خود خدمات و تولیدات را ارائه می دهد و یا دریافت کننده خدمات و تولیدات از فرد دیگری است، به عبارت دیگر هم مشتری و هم ارائه دهنده است. جیمز استونر و همکارانش معتقدند که در زمان کنونی تنش هایی د رورابط سازمانی به وجود آمده است که مدیران را موظف به اندیشیدن در خصوص دستیابی به فرایند هایی نموده که با توجه به شدید تر شدن وضع رقابت و بالا رفتن استاندردهای مورد نظر مشتریان قابل قبول واقع شود.
«مفهوم فلسفه مدیریت کیفیت جامع از نگاه صاحبنظران»
این مفهوم و فلسفه آن توسط بسیاری از صاحبنظران مورد بحث، نقد و کندوکار قرار گرفته است که گرچه بنیان همه آنها یکی است اما هر یک گوشهای از زوایای پنهان این مفهوم به راستی فراگیر را آشکار میسازد:
«علی محمد مصدق راد» در مقاله خود «مدیریت کیفیت فراگیر؛ مدل چنگال» TQM را چنین تعریف مینماید «مدیریت کیفیت فراگیر، فرایندی است که بر اساس آن، مدیریت با مشارکت کارکنان، مشتریان و اعتباردهندگان به بهبود مستمر کیفیت میپردازد».
«سازمان بهرهوری آسیا (Asian Productivity Organization)» طی مقالهای که در دسامبر سال 2000میلادی به رشته تحریر درآورده است. مدل مدیریت کیفیت جامع را «روش متفاوت در نحوه نگرش به شیوه مدیریت تعریف مینماید که «یک نوع فرهنگ مشارکتی را توسعه میبخشد که هر یک از کارکنان میتوانند در تصمیمگیریها حضور داشته باشند، به عبارت دیگر مدیریت کیفیت فراگیر، یک استراتژی سازمانی است که از طریق بهکارگیری روشهای کیفی، خدمات و تولیدات باکیفیت بالا به مشتریان ارائه میکند».
فلسفه آن نیز، ایجاد فرهنگی است که به وسیله آن به طور مداوم، سازماندهی کار با نگرش برآورده ساختن نیازهای متغیر و متنوع مشتریان بهبود یابد.
دکتر ایرج سلطانی، در مقالهای با نام «نقش مدیریت کیفیت فراگیر» پس از اشاره به نکات ارزشمندی که در تعریف این مفهوم باید بدان توجه نشود TQM را «یک سیستم هزینه ایربخش» برای انجام تلاشهای بهبود کیفی مستمر افراد در کلیه سطوح سازمان، برای ارائه خدمات و کالاهایی» میداند «که رضایت مشتریان را تضمین میکند و در جستوجوی این است که فرهنگی را ایجاد کند تا کلیه کارکنانش به وسیله آن به طور مداوم سازماندهی کارکنان را با نگرش تامین نیازهای متغیر و متنوع مشتریان بهبود بخشد».
نویسنده مقاله «مدیریت کیفیت جامع و تحول استراتژیک» در توصیف خود، مفهوم فوقالذکر را «باعث بهبود مداوم در یک سازمان» از طریق «ایجاد مفاهیم کلی» میپندارد.
وی فلسفه TQM را تاکید «بر روندی سیستماتیک، منسجم، باثبات و کلاننگر نسبت به سازمان» میداند.
در مقاله «بررسی نقش مدیریت کیفیت فراگیر در آموزش سازمانهای دانشآفرین» مدیریت کیفیت فراگیر «روشی برای اداره یک سازمان است» که براساس کیفیت همه اعضای سازمان استوار است و هدف آن، نیل به موفقیت درازمدت از طریق جلب رضایت مشتری و تامین منافع همه افراد ذینفع» است.سرانجام در «مجله رهبری سازمان (Journal of Organazation)» مدیریت کیفیت فراگیر، عبارت است از یک استراتژی که با تغییر اعتقادات بنیادی، ارزشها و فرهنگ یک شرکت و مشارکت همگانی ارتباط دارد».بر این اساس فلسفه مدیریت کیفیت فراگیر، درهم آمیختن وضوح و روشنی اهداف از طریق رویکردی انقلابی است، به طوری که شامل همه جنبههای کار از مشخص کردن نیازهای مشتریان تا ارزیابی مشتریان مبنی بر اینکه آیا راضی هستند یا خیر میشود.
«اهداف مدیریت کیفیت جامع»
مدیریت کیفیت فراگیر، در پی اهداف و چشماندازهای بسیاری است که تمامی آنها در این مقال نمیگنجد لیکن در ذیل به چند نمونه از این اهداف که به طور شاخص، در بسیاری از منابعی که به بحث پیرامون این مفهوم پرداختهاند به چشم میخورد اشاره میگردد:
1 - جلب رضایت کامل مشتری با کمترین هزینه
2 - درگیر کردن همه کارکنان با هدف حذف خطاها و جلوگیری از ضایعات و در نتیجه انگیزش بهتر آنها
3 - حفظ کیفیت و بهبود مستمر
4 - طراحی و انتخاب فناوری و فرآیندهای مناسب تولید
5 - آموزش عینی کیفیت
6 - اندازهگیری کار
7 - توجه به نقطه بهینه هزینههای چرخه حیات
8 - بهرهوری و ارزش افزوده بیشتر
9 - استانداردهای بالاتر
10 - سیستمها و رویه های بهبودیافته
«نقش مدیریت کیفیت جامع»
از میان نقشهای متعددی که برای مدیریت کیفیت فراگیر مطرح میشوند، نقشهای ذیل قابل توجه است:
1 - از سویی روابط میان کارگر و کارفرما را دگرگون مینماد و از سوی دیگر به توسعه اقتصادی توجه دارد
2 - این نگرش تاریخی را که بر مبنای بازنده بودن یکی از طرفین (کارفرما یا کارگر) در مکانیزم مشارکت است، از بین میبرد و استراتژی برد-برد (Win-Win) را در سازمان جایگزین و ترویج مینماید
3 - در آموزش سازمانهای دانشآفرین موثر است
4 - به علت خاصیت بحرانیابی به پیشگیری از بروز بحران به شکل جدی و عملیاتی یاری میرساند
5 - با ایجاد مفاهیم کلی باعث بهبود مداوم در یک سازمان میشود
6 - از طریق بهکارگیری مکانیزمی که تهدیدها را به فرصتهایی برای بهبود و جذب مشتری تبدیل نموده و مشکلاتی کیفی و خطاها را مورد توجه قرار میدهد از طرفی حرمت اخلاق سازمانی را در رفتار با مشتریان حفظ میکند و از سویی دیگر، سبب حسن شهرت سازمان میگردد.
«اجزا و ابزار مدیریت کیفیت»
برای این مفهوم «سه جزء (محور)» در نظر گرفته شده است:
1 - مشتری، به عنوان عامل اصلی تعیینکننده کیفیت «مشتریگرایی»
2 - «کارگروهی به عنوان وسیلهای برای یکپارچگی و انسجام اهداف
3 - یک نگرش علمی تصمیمگیری بر اساس جمعآوری و تحلیل دادهها»
ابزارهای لازم برای به کارگیری مدیریت کیفیت فراگیر، عبارتاند از:
1 - آموزش
2 - ساختار کیفی
3 - کنترل آماری
«زمینهسازهای مدیریت کیفیت جامع»
برخی از این پیشزمینهها به این قراراند:
1 - نیازهای فزاینده مشتریان سازمان
2 - بهبود وجهه سازمان
3 - بالا بردن روحیه کارکنان
4 - افزایش سهم بازار
5 - حل مسائل پیش از آنکه به وقوع بحران بیانجامد
6 - افزایش سود و منافع
7 - بهبود تولید کالاها و ارائه خدمات
«دستاندازهای جاده مدیریت کیفیت جامع»
پیداست که به رغم تمام محاسنی که بیشتر درباره TQM بر شمردیم، مسیر اجرای آن چندان هموار نخواهد بود و با دستاندازها و موانعی همراه است که در زیر چند نمونه از آنها آورده شده است:
1 - کمبود یا نبود تعهد در مدیریت به ویژه مدیریت عالی
2 - فقدان سبک مدیریتی واحد
3 - کمبود یا فقدان اعتماد به نفس در زمینه اجرا و پیادهسازی این رویکرد
4 - بیم از انعطافپذیری
5 - کمبود ارتباطات اثربخش
6 - ترس از ایجاد تحول یا فقدان توانایی ایجاد تحول در سازمان و مدیریت تحول (Chang Management)
«علل ناکامی مدیریت کیفیت جامع»
اکنون این پرسش مطرح میشود که «مدیریت کیفیت فراگیر، تا چه اندازه بر فرآیندهای سازمانهای امروزی تاثیر گذارده و در آنها نفوذ کرده است؟» یا اصولا «این نگرش جایی در عملیات آنها دارد یا خیر؟» در پاسخ باید گفت: «بهرغم تمامی نقاط قوتی که برای این روش برشمردیم، به دلایلی از سوی برخی از سازمانها مورد استقبال قرار نگرفته است» برخی از این اسباب عبارتند از:
1 - مدیریت کیفیت فراگیر و تغییرات فرهنگی: از آنجا که تغییرات فرهنگی، بدون پیشزمینه تغییرات فردی قابل حصول نمیباشد، همچنین نبود یک رهبر که این تحولات را راهبری نماید، باعث بروز ناکامی در زمینه فوق میگردد.
2 - مدیریت کیفیت فراگیر و چالشهای دولتی از آنجا که دولتها تغییرات بنیادین را اغلب به صورت تغییرات محیطی همچون خصومت فزآینده، نارضایتی روز افزون و کاهش منابع تامین وجوه تجربه نمودهاند، با چنین فراگردهایی که منجر به تحولات اساسی میشود دست کم در عمل همراهی نمیکنند.
3 - مدیریت کیفیت جامع و اهداف استراتژیک از آنجا که سازمانها غالبا در همان گام اول که تبیین و تعیین استراتژیهایی جهت اجرا و پیاده سازی رویکردهای TQM در فرآیندهای سازمان می باشد به بیراهه می روند و حتی آگاهانه و ناآگاهانه از تدوین چنین راهبردهایی غفلت میکنند یا آن را بی اهمیت میپندارند.
قارد به اجرای این نگرش نبوده یا پس از مدت کوتاهی با ناکامی در اجرای آن روبهرو میشوند در این حالت به جای مقصر دانستن خویشتن نوک پیکان نقص و کم کاری را به سوی TQM نشانه می روند و سرخورده شده و از اجرای آن صرفنظر میکنند.
«نتیجه گیری» : «مدیریت کیفیت جامع TQM فرآیندی استراتژی، نگرش، سیستم هزینه اثربخش و متد است که از طریق ترویج یک فرهنگ مشارکتی در تصمیمگیری که همه سطوح و اعضای سازمان را در بر گرفته و به تکاپو در راستای بهبود کیفی مستمر و مداوم در تولید کالاها و ارائه خدمات وا میدارد رضایت مشتریان و همه افراد ذینفع را تضمین مینماید.»
جلب رضایت مشتریان با حداقل هزینه، تصمیمگیری مشارکتی و گروهی صرفنظر از مقام سازمانی و منافع فردی، بهبود مداوم کیفیت و استانداردهای بالاتر از جمله اهداف اجرا و پیاده سازی مدیریت کیفیت فراگیر هستند.
بهبود روابط کارگر و کارفرما از طریق اعمال استراتژی برد-برد، پیشگیری از بروز بحران و مدیریت بحران، آموزش عملی کیفیت به اعضای سازمان وایجاد حسن شهرت برای سازمان در زمیه نقشهای برجسته مدیریت کیفیت فراگیر می باشند. مشتری گرایی، کارگروهی و نگرش علمی به تصمیمگیری اجزای TQM و آموزش کار گروهی، ساختار کیفی و کنترل آماری از ابزار اجرا و پیاده سازی آن هستند. علاوه بر این از آنجا که این استراتژی نیازمند پیش زمینههایی می باشد، از بهبود تصویر در اذهان عمومی و ارتقای روحیه کارکنان به عنوان این زمینه سازها میتوان نام برد.
کمبود یا فقدان تعهد مدیریت بیم از تحول آفرینی، مقاوت در برابر تغییرات فرهنگی و درک و اجرای نادرست یا سرباز زدن از اجرای این نگرش از جمله موانع عمده و علل اساسی موفقیت TQM است که حتی الامکان باید به وسیله انجام اقداماتی چند برطرف شوند. مثلا به وسیله آموزش مستمر و مداوم نیروی انسانس و آموزش مهارتهایی در راستای انعطاف پذیری و پذیرش تغییر میتوان بخشی از این دست اندازها و اسباب ناکامی را از ماین برد یا به حداقل کاهش داد.
مهمترین اهداف TQM افزایش بهره وری، کاهش هزینه ها، توسعه بازار فروش محصولات و خدمات، کاهش زمان تحول و تضمین کیفیت در محور اصلی قرار می گیرد.
از مهمترین دلایل نیاز به TQM نیز می توان به درک خواسته های مشتری، توان درک تغییرات تدریجی در زمینه های فنی، اجتماعی، سیاسی و سعی در انطباق با آنها، چیش بینی نیازه های آتی و پیش گرفتن از آنها و همچنین افزایش کیفیت مخصولات و خدمات اشاره کرد.
تعیین الزامات سیستم و چگونگی اجرای آن، در سازمانهای تولیدی و خدماتی بزرگترین مشکلی است که مدیران این واحدها با آن روبرو می باشند. اجرای صحیح مدیریت کیفیت فراگیر در هر سازمان، بدون توجه به فرهنگ سازمانی و مدیریتی آن سازمان کاری است بس دشوار و در بعضی موارد غیر ممکن و به عبارتب این سیستم آمیزه ای است از دادن اختیار و اعتماد به نیروی انسانی و توسعه فرهنگ مشارکت جهت تحقق خود کنترلی در سازمان، با هدف بهبود مستمر فرایند عملیات و محصول.
تبلیغات همواره نقش گسترده ای در روند رو به رشد محصولات مختلف داشته و در این راستا شركت های بزرگ سرمایه گذاری كلانی را صرف این مسئله كرده اند. اما تبلیغات در فوتبال به شكل دیگری دنبال می شود. به این صورت كه یك بازیكن نامی به دریافت مبلغی هنگفت محصول یك شركت را در تمامی موارد حتی در وسایل شخصی خود نیز تبلیغ می كند. مثلاً یك دروازه بان مطرح تبلیغ محصولات شركت " آدیداس" را بر عهده می گیرد و این درحالیست كه او حتی بر روی دستكش های خود نیزآرم شركت مربوطه را حك می كند. بازیكنانی نظیر زیدان، رونالدو، بكهام ، فیگو و سایرنخبگان فوتبال جهان همواره به دنبال خود سیلی از ترانسفرهای مالی را روانه باشگاه های محل عضویت خود می كنند . این مسئله می تواند از نظرمالی كمك شایانی به سران باشگاه های بزرگی نظیر رئال مادرید كرده تا بلكه خود را در عرصه های بین المللی بیشتر از گذشته مطرح سازند. بنگاه های تبلیغاتی پس از مرور كلیه فعالیت های خود و جمع بندی های مربوط به این نتیجه رسیده اند كه باید راه دیگری برای جلب نظر بیشتر مخاطبان خود برگزینند. آنها بهترین راه كار برای حل این نظریه را تیزر تلویزیونی عنوان كردند.
بدین صورت كه مثلاً بازیكنی مانند روبرتو كارلوس برای تبلیغ یك نوشیدنی معروف با لباس یك وسترن غربی ظاهر شده و حتی به او لقب فراری نیز می دهند. عكس ها و نمایش های متعددی در این خصوص در رسانه ها پخش شده و از این راه صاحبان شركت های فوق به سود كلانی می رسند. این مسئله تنها به همین یك نكته ختم نمی شود ، زیرا آنها حتی در عرصه های زندگی شخصی خود نیز به واسطه تبلیغی كه در آن حضور داشتند، از همان نوشیدنی و یا وسایل استفاده می كنند ، ضمن اینكه سود سرشاری نیز نصیب بازیكنان فوق در جهت تبلیغ این قبیل محصولات می شود. تیزرهای متعدد تلویزیونی به لحاظ نمایش در سراسر دنیا از طریق ماهواره های ارتباطی توانسته مخاطبان زیادی را به سوی خود جلب كند. دیوید بكهام ستاره انگلیسی تیم رئال مادرید اسپانیا اخیراً با شركت های مختلفی قرارداد امضا كرده تا با حضور در تیزرهای طراحی شده محصولات مورد نظر را تبلیغ كند. این محصولات با حضور بازیكنان برتر جهان با شكل و شمایلی خاص به گونه ای مخاطبان را مجذوب می كند كه در پاره ای از اوقات هواداران برای هم شكل شدن با ستارگان خود خواسته و یا ناخواسته محصولات فوق را استفاده كرده و در این راه نیز بسیار عشق می ورزند.
درحال حاضربازیكنان نامدارسود سرشاری از بابت چنین تبلیغاتی دریافت می كنند و چه بسا مقامات باشگاه های بزرگ در یكی ازبندهای قرارداد خود چنین مواردی را عیناً ذكرمی كنند. تبلیغات دردنیا به اندازه ای پیشرفت داشته كه درمیان علاقه مندان نیز به صورت طبقه بندی شده در آمده است. به نحوی كه گروهی طرفدار محصول و بازیكنان خاص خود بوده و گروهی دیگر نیز از محصولات وبازیكنان مخصوص خود حمایت می كنند. به هر حال و با جمع بندی تمامی مطالب به این نتیجه می رسیم كه بازیكنان در راه رسیدن به موفقیت های اساسی نیاز مبرمی به تبلیغات داشته و چه بسا كه محصولات مربوطه نیز در این راستا به لحاظ اعتباری كه بازیكنان مطرح در میان جهانیان از آن بهره مند هستند، می توانند سود سرشاری را از این بابت نصیب خود كنند.
ضمن این كه در این راه برخی از بنگاه های تبلیغاتی عكس این مساله را نیز به اجرا می گذارند به این صورت كه با بالا بردن محصولی، محصول دیگر را از رده خارج می كنند. در دنیای فوتبال تبلیغات همیشه نقش عمده ای را ایفا كرده و دراین راستا بازیكنانی هم هستند كه تنها به لحاظ تبلیغاتی كه از بابت حضور خود به همراه خواهند داشت مورد توجه سران باشگاه های بزرگ قرار می گیرند.
مثلاً بازیكنی نظیر هیده توشی ناكاتای ژاپنی كه هم اكنون در تیم پارما عضویت دارد تنها به لحاظ منبع تبلیغات مناسب، در این باشگاه حضور دارد و اگر هم خبری مربوط به او و انتقالش به باشگاه های مطرح جهان به میان آید تنها جنبه تبلیغاتی او مورد ارزیابی قرار گرفته می شود. در این رابطه شركت های بزرگ ژاپنی برای تبلیغ محصولات الكترونیكی خود همواره خود را به دنبال ناكاتا به تیم های مطرح اروپایی تحمیل می كنند.
با سلام به همه دوستانی که از این وبلاگ بازدید می کنید. این وبلاگ تلاشی است در جهت ارتقاء علمی رشته تربیت بدنی و ورزش کشور و به ویژه در گرایش مدیریت ورزشی است. امیدواریم ضمن بهره گیری از مطالب وبلاگ ما را در هرچه بهتر شدن آن یاری دهید.
سایت دایره المعارف ویکی پدیا
سایت شبکه علمی کشور
پژوهشگاه اسناد و مدارک علمی ایران
پایگاه مجلات علمی رایگان
سایتهای ترجمه
پایگاه اطلاعات علمی جهاد دانشگاهی
لیست دانشگاههای دنیا
موتور تخصصی گوگل اسکالر
راهنمای موضوعی DOAJ
مجموعه های مرکز مطالعات المپیک[1]
نویسنده : فرناندو ریبا[2] : مدیر مرکز مطالعات المپیک واقع در لوزان سوئیس
مرکز مطالعات المپیک به منظور حفظ یاد و خاطره ی جنبش المپیک ، ایجاد هماهنگی و ترویج پژوهش ، آموزش ، چاپ و انتشار مطالب در زمینه ی جنبش المپیک تاسیس شده است .
این مرکز متعلق به موزه ی المپیک است و از تاریخ 23 ژوئن 1993 م. در پارک المپیک (لوزان _ اوچی ) واقع شده است . موزه المپیک فعالیت هایی فراتر از آن چه که از حوزه های دیگر انتظار می رود انجام داده و به سازماندهی و برگزاری نمایشگاه های دایمی و موقت ، کنفرانس ها و سمپوزیوم ها با موضوع ورزش و المپیزم ، نه فقط در محوطه ی اختصاصی خود بلکه در خارج از آن ، می پردازد.
مرکز مطالعات المپیک همه ی کارهای انجام شده در این زمینه ( از فهرست نمایشگاه ها تا بررسی دانشگاهی ) را به چاپ رسانده و خبرهایی در مورد جنبش المپیک ، فعالیت های IOC و موزه را منتشر می سازد.
به علاوه ، در المپیادهای ورزشی و بازی های المپیک نقش آفرینی کرده ، به قهرمانان المپیک و مقامات عالی رتبه ی بین المللی خوش آمد گفته و با IOC همکاری نزدیک دارد.
موزه المپبک و مرکز مطالعات ، بزرگترین مرکز جهانی است که به ارایه ی اطلاعات نوشتاری ، دیداری ، شنیداری ، قیاسی و رقومی درباره ی جنبش المپیک و بازی های المپیک می پردازد.
حاصل کار این مرکز برقراری پیوند دائمی بین المپیزم ، مردم ( بیش از یک و نیم میلیون نفر بازدید کننده تا امروز) ، رسانه ها و نهاد های سرتاسر جهان است که جنبش المپیک را مورد مطالعه قرار داده و دنباله رو آن هستند . به منظور انتشار وسیع ارزش های جنبش المپیک ، موزه ی المپیک از سال 1998 م. برنامه ای را برای اصلاح و احیای همه ی نمایشگاه ها طراحی و اجرا کرده است.
بخشی از این برنامه در اصل پرداختن به منشا جنبش المپیک ، تاریخچه و سازماندهی آن بود که به تازگی پایان یافته است و قرار شد که فعالیت های موزه در قالب جدید از تاریخ 23 ژوئن 2001 م. ، آغاز گردد.
OSC پیوند دایمی خود با دنیای خارج از موزه را از طریق پاسخ گویی به خواسته های مردم ، نمایندگان رسانه ها ، دانشجویان و پژوهشگران ، استحکام می بخشد.
در هنگام تاسیس این مرکز چهار هدف اصلی در نظر گرفته شد:
1) محافظت از یاد و خاطره ی جنبش المپیک از زمان تاسیس آن تا امروز در همه ی شکل ها ، به ویژه اطلاعاتی که در قالب های نوشتاری ، تصویری ، صوتی یا به صورت فیلم ارایه می شود.
2) مدیریت IOC را از طریق تامین اطلاعات مورد نیاز درباره ی حوزه های کاری نمایندگان IOC (از گذشته تا امروز) تسهیل می کند.
3) به پژوهشگران و هر فرد دیگری که به جنبش المپیک علاقه دارد ، اجازه ی استفاده و دسترسی به اسناد تاریخی IOC را می دهد و شرایط مناسب برای مراجعه و بهره گیری از امکانات آموزشی را فراهم می سازد.
4) همکاری با امور پژوهشی و ابتکاری دانشگاه ها در زمینه ترویج المپیزم و کمک به آنها .
با توجه به اهداف یاد شده ، می توان OSC را به هفت بخش یا اداره تقسیم کرد :
- آرشیو تاریخیIOC
- کتابخانه
- بخش مستندسازی
- خدمات تصویری (عکس)
- بخش صدا و تصویر
- خدمات آموزشی
- بخش روابط خارجی
مسوولیت این مرکز در مسیرتعیین شده برعهده سی نفرازمتخصصان انواع رشته ها (علم اطلاع رسانی، شاخه های ورزشی مختلف، تاریخ شناسی، جامعه شناسی، فنون دیداری وشنیداری) است.
آن ها از دانش تخصصی مورد نیاز درباره ی جنبش المپیک به طور کامل برخوردارند.
مرکز مطالعات المپیک با شورای پژوهش ، متشکل از متخصصان دانشگاه های سراسر جهان که به انجام پژوهش یا ارایه ی مقاله های ارزشمند درباره المپیزم شهرت دارند ، نیز همکاری می کند.
مرکزمطالعات المپیک به منظور اجرای پروژه های پژوهشی عظیم ازتجربه هاوتخصص آن ها بهره مند می گردد.
آرشیو تاریخی
هدف بخش آرشیو ، حفظ و نگه داری میراث تاریخی بین المللی المپیک و انتشار یاد و خاطره ی جنبش المپیک است . آرشیو تاریخی موزه المپیک شامل بیش از 870 متر سند نوشتاری (از سال 1894 تا 1984 م.) است .
آرشیو عملیاتی[3] اطلاعات مورد نیاز از سال 1985 م. تا امروز را در برگرفته و تحت سرپرستی IOC و به صورت جداگانه اداره می شود . آرشیو عملیاتی مسیر انتقال اطلاعات را به تدریج و گام به گام طی کرده و به پیش می رود .
با ایجاد بانک اطلاعاتی SIM[4] در سال 1998 م. ، 25 درصد از فایل ها ی این آرشیو در بانک اطلاعاتی انبارشده است . مجری متخصص در رشته اطلاع رسانی به سازماندهی مجدد ، انبار کردن و تعمیر فایل ها می پردازد .
با در نظر گرفتن تشکیلات و فعالیت های IOC ، مجموعه های فایل های موجود برای مشاهده به صورت زیر طبقه بندی شده است :
-مکاتبات نمایندگان IOC ( تا کنون 7 مورد و شامل دست نوشته های احیا کنندگان بازی های المپیک ، بارون پیرکویرتن)
- نامه های اعضای IOC
- سازماندهی بازی های المپیک
-برقراری ارتباط با کمیته های ملی المپیک
-برقراری ارتباط با فدراسیون های بین المللی ورزشی
-انتخاب شهرها و رویدادهای ورزشی
-مجریان IOC
-برقراری ارتباط با نهادهای ورزشی غیر المپیکی و نهادهای غیر ورزشی
-فرهنگ ، پشتیبانی و رسانه های گروهی
-انتشارات IOC
-مجموعه های خصوصی
در سال 1999 م. آرشیو تاریخی IOC به یک مجموعه بسیار نفیس ، آرشیو لرد کیلانین[5]، دست یافت.
او نماینده ایرلندی کمیته بین المللی المپیک (از سال 1972 تا 1980 م. ) بود و در دفتر کارش واقع در دوبلین آرشیو نفیسی متعلق به نماینده پیشین را نگه داری می کرد .این آرشیو در لوزان نگه داری شد و بعداز مرگ او (بنا به خواسته ی خودش ) در معرض دید همه قرار گرفت .
این اسناد بسیار جالب و از نظر محتوا بسیار غنی ، از آنجا که سال ها در شرایط نامناسب نگه داری شده اند نیاز به مراقبت دارند و روند بایگانی کردن آن ها طولانیست .این اسناد در حدود 50 متر سند نوشتاری را در بر می گیرد .
اکنون آرشیو تاریخی مرکز مطالعات المپیک برای دانشگاهیان و متخصصان جهان شناخته شده و قوانین استفاده از آرشیو IOC در سایت موزه المپیکwww.museum.olympic,org موجود است . با استفاده از استانداردهای نگهداری رکورد اروپایی ، امکان دستیابی برابر و رایگان به آرشیو برای همه مردم فراهم شده است. در مدت سه گذشته ، تعداد زیادی از پژوهشگران ( مجریان برنامه های پژوهشی دوره تحصیلات تکمیلی ) به این آرشیو مراجعه و از آن بازدید کرده اند.
دانشجویان Phd و اساتید جوان در ابعاد مختلف جنبش المپیک تخصص داشته اند و با پرسش های ارزشمند و درخواست های با اهمیت خود ، دانش ما از مجموعه ها را محک زدند .
ابتکاری بودن برخی از یافته هایشان تلقی ما از ارزش این آرشیو تاریخی هم سنگ با یک معدن طلا برای فردی که زمان زیادی صرف مطالعه ی آن کرده است را مورد تایید قرار داد .
با توجه به موضوعات در خواست شده ، آرشیو بازی های المپیک زمستانی و تابستانی ، مکاتبات بین IOC وکمیته ی سازمان دهنده ی بازی های المپیک هنوز در راس فهرست مراجعات قرار دارد .
صورت جلسه هیئت اجرایی IOC ، نشست ها و آرشیو نمایندگان و اعضای IOC در مراتب بعدی قرار می گیرد .بخش آرشیو تاریخی، با خدمت رسانی به IOC و در مقیاسی وسیع تر به جامعه ی رو به رشد علمی و ورزشی ، امکان دسترسی مداوم به گنجینه های منحصر به فرد یاد و خاطره ی المپیک را فراهم می کند . جدول آماری سالانه از 1997م. تا 2000م. ارایه می شود:
جدول مقایسه آماری امانت دادن کتاب از سال 1997 تا 2000م.
|
سال |
تعدادمراجعه کنندگان |
پیشرفت (درصد) |
تعداد فایلهای به امانت گرفته شده |
پیشرفت (درصد) |
میانگین تعداد مراجعه کنندگان در ماه |
میانگین تعداد فایل هادر ماه |
|
1997 |
309 |
100 |
1392 |
100 |
5/28 |
0/116 |
|
1997 |
476 |
154 |
1975 |
141 |
7/39 |
6/146 |
|
1999 |
503 |
163 |
2245 |
161 |
9/41 |
1/187 |
|
2000 |
541 |
175 |
2937 |
211 |
1/45 |
8/244 |
کتابخانه
کتابخانه مسوولیت تهیه و حفظ کتاب هایی با موضوع المپیک را برعهده دارد . کتابخانه هدف ارایه ی کامل ترین مجموعه ی موجود از کتاب هایی با موضوع جنبش المپیک و سایر رشته ها در مورد ورزش ( فلسفه، روانشناسی، جامعه شناسی، اقتصاد، فن آوری، پزشکی ، هنرو ...) به عموم مردم و خانواده ی المپیک را پی می گیرد.
کتابخانه موزه با کتابخانه های دیگر تفاوت دارد زیرا فعالیت های مختلفی را به طور همزمان انجام می دهد:
- کتابخانه عمومی: قابل استفاده عموم مردم است .
- کتابخانه تخصصی : تامین منابع مورد نیاز رشته های المپیزم و ورزش های المپیک را بر عهده دارد .
- کتابخانه حفاظتی : این بخش با موزه ادغام شده و بر ارزش های تاریخی تاکید می ورزد .
- کتابخانه شرکت ها:نشریه های IOC و موزه ی المپیک را در دسترس همه ی مردم قرارمی دهد.
مجموعه ها
تا پایان سال 2000 میلادی تعداد 17135 تک نگاشت ، 370 عنوان نشریه ، 36 عدد لوح فشرده در کتابخانه مرکز مطالعات موجود بود و موضوعات زیر را در بر داشت:
-فایل مربوط به شهرهای انتخابی برای برگزاری بازی ها
-گزارش های رسمی بازی ها
-Olympic Review و بیانیه المپیک
-نشریه فدراسیون های بین المللی ورزشی
-نشریه کمیته های ملی المپیک
-نشریه های علمی و پزشکی تحت نظارت کمیسیون پزشکی IOC
-پایان نامه های دوره های کارشناسی و تحصیلات تکمیلی
-مجموعه ای نفیس شامل کتب قدیمی ( قدیمی ترین کتاب متعلق به قرن 16 میلادی است ) و کتب هنری شامل کلیشه های حکاکی شده.
-کتاب هایی برای جوانان ( داستان های طنز و مستند )
کتابخانه تلاش زیادی صرف ترمیم مجموعه آثار پیر کوبرتن و جمع آوری آنها کرده است . فهرستی از کتاب ها ، متعلق به بارون کوبرتن ، که در ماه مه 1944م. در لوزان حراج شده بود ، وجود دارد.
مراجعه
فهرست رایانه ای کتابخانه امکان دسترسی به اسامی منابع را با مراجعه به شبکه ی کتابخانه ی دانشگاه سوئیس(RERO) ، به زبان فرانسوی و به زبان انگلیسی در نشانیwww.rero.ch/vtls/english
برای دانشگاه های مادر از سراسر جهان فراهم می کند .
فهرست فصل نامه های جدید از ژانویه سال 1999 م. نیز به وسیله ی کتابخانه بایگانی شده و در سایت موزه ، مرکز مطالعات المپیک و کتابخانه قابل دستیابی است .
خدمات
کتابخانه خدمات زیر را ارائه می دهد :
-امانت دادن کتاب : فردی که در سوئیس اقامت دارد می تواند هر ماه 6 کتاب امانت بگیرد . امانت دادن کتاب به صورت کتبی ( با ارائه ی در خواست کتبی ) نیز امکان پذیر است اما فقط کتابخانه های داخلی یا کتابخانه هایی که خدمات کتاب رسانی بین المللی ( خارج از سوئیس) دارند (نه به صورت امانت دادن به فرد ) می توانند از آن استفاده کنند .
-درخواست مقاله از مرکز منابع اطلاعاتی ورزشی : از این طریق دانشجویان و پژوهشگران با پرداخت مبلغی می توانند به مقاله ای که در کتابخانه موجود نیست ، دست یابند.
-استفاده از خدمات کتابخانه به صورت رایگان :
همه ابزارها و امکانات مورد نیاز برای دستیابی رایگان به منابع کتابخانه فراهم شده است . میز و صندلی برای بازدید کنندگان و کتاب خوانان ، یک دستگاه فتوکپی ، شبکه ی رایانه ای ، امکان استفاده از اینترنت ( فقط دستیابی به شبکه IOC و سایت موزه ) و درایو مخصوص استفاده از لوح فشرده .
-برای دانشجویان و پژوهشگران ، اتاق مطالعه در نظر گرفته شده است که محیطی آرام و مناسب است و تجهیزات لازم (رایانه، دستگاه میکروفیلم) را دارد.
کتابخانه ها در راستای همکاری با بخش های دیگر OSC، به بازدبد کنندگان خوش آمد گفته، انواع خدمات کتابخانه را شرح داده و محوطه کتابخانه را به آنان نشان می دهد .
بنا به درخواست مراجعه کنندگان ، خدمات اطلاع رسانی ، آموزش دانشجویان را نیز در بر می گیرد تا بتوانند برای کسب مهارت استفاده از ابزارهای اطلاع رسانی ( فهرست ها ، بانک اطلاعاتی ، لوح فشرده ، اینترنت و غیره ) آموزش ببینند.
کتابخانه به طور مرتب برای دعوت به نمایشگاه های موقتی موزه دعوتنامه ارسال می کند . به مناسبت برگزاری المپیک سیدنی ، کتاب هایی در مورد ادبیات استرالیایی ، فرهنگ بومی و بافت جانوری ایسلند به چاپ رساند .
کتابخانه در طول هفته المپیک اقدام به برگزاری کارگاهی با موضوع طنز کرد که با موفقیت زیادی رو به رو شد. از سال جاری ، با همکاری بخش خدمات آموزشی ، خدماتی ( کتابشناسی ، بحث درباره موضوعات المپیزم)را به کودکان دبستانی ارائه می دهد.
بخش مستند سازی
هدف اصلی این بخش تامین نیازهای گوناگون افراد مختلف علاقه مند به جنبش المپیک است . به منظور دستیابی به این هدف ، مجموعه ای غنی از موضوعات مستند ( به غیرازکتاب) از جمله بروشور و کتاب های راهنما ( به مناسبت برگزاری بازی های المپیک یا رویدادهای ورزشی دیگر ، گزارش های مطبوعاتی) فایل های اطلاعاتی و غیره به وسیله ی IOC یا موزه المپیک تهیه شده است .
مجموعه ها
مجموعه بخش مستندسازی بیش از هزار فایل مضمونی[6] که موضوع اصلی آن تاریخ جنبش المپیک ، کمیته بین المللی المپیک،بازی های المپیک وبه طورکلی ورزش است را دربردارد.فایل های موضوعی[7] هنوز هم به شکل چاپی هستند . آن ها در اصل برای بخش مستند سازی تهیه شده بودند تا به سرعت اطلاعات مورد نیاز در مورد انواع موضوع های تاریخی را (در محدوده داخلی) ارائه دهند.
البته،این اسناددرحال حاضر هم موارد استفاده ی داخلی و هم عمومی دارد. به منظور بهبود بخشیدن به مدیریت این بخش ، قرارست که یک نظام مدیریت اسناد در این نهاد نصب شود .
مجری این بخش با صورت جلسه ی همایش های هیئت های اجرایی IOC ، نشست های IOC، گزارش های رسمی ، نسخه هایی از Olympic Message , Olympic Review و نشریه های تجاری، اینترنت و بانک اطلاعاتی (JORES) شامل اسامی همه ی ورزشکاران ، نتایج رویدادهای ورزشی و بازی های المپیک سروکاردارد.
این بخش در هر ماه با در حدود 300 درخواست مختلف سروکار دارد .
بخش مستند سازی علاوه بر فعالیت های یاد شده ، میزبانی از پژوهشگران ، تامین خواسته هایشان و حمایت از آنان را برعهده دارد و بین آنان و بخش های دیگر این مرکز ارتباط برقرار می کند .
هدف بخش مستندسازی بهبود بخشی مداوم به خدماتی است که به منظور ارتقاء سطح آگاهی کاربران از المپیزم ارائه می شود.
موزه های ورزشی کشور اتریش
نویسنده :گیلبرت نوردن
کشور اتریش جمعیتی در حدود 8 میلیون نفر دارد. بیش از 1600 موزه در این کشور به ثبت رسیده است ، در واقع برای هر 10 هزار نفر ، دو موزه وجود دارد.سه دلیل زیر علت زیاد بودن مقدار موزه ها در این کشور را شرح می دهد:
1- مهم بودن توریسم (10 درصد از جمعیت این کشور در بخش توریسم شاغل اند.)
2- علاقه ی این کشور به فرهنگ و توجه به گذشته ی کشور اتریش
3- اندازه ی موزه ها (ابعاد موزه ها کوچک است و در مقایسه با سایر کشورها، هر شهر و حتی هر روستا موزه مخصوص به خود دارد.)
موزه ها درباره تاریخ محلی، فرهنگ و آیین های ســـنتی اطلاعاتی در اختیار بـــــازدید کنندگان قرار می دهند. بعضی از موزه ها نیز چند موضوعی یا عمومی اند. با وجود این ، ورزش زیر مجموعه ای با اهمیت از مجموعه ی موزه هاست.
Austrian Museum Database، نشانی موزه هایی که موضوع ورزشی را ارائه می دارد. اطلاعات بیشتر درباره نمایشگاه های ورزشی به شکل های کاتالوگ، نشریه و اسناد مشابه موجود است.
نخستین موزه ی ورزشی ، موزه ی المپیک است. کشور اتریش 2 موزه المپیک دارد یکی ازآنها در Innsbruck(ایالتTyrol) قراردارد، یادبود هایی از رویدادهای المپیک سال های 1964و 1976 که در این شهربرگزار شده را به نمایش می گذارد. البته اکنون استفاده نمیشودو فقط موزه ورزش اتریش قابل بهره برداری است. در سالن نمایش استادیوم ارنست هاپل، سالن یادبود، تاریخ جنبش المپیک و شاخه های فردی آن با هدف شناخت روندی که سطوح بین المللی ، سیاسی، اقتصادی و اجتماعی ورزش را پیش برده است، ارائه می شود.
بازدید کنندگان مدارس می توانند با مراجعه به نشانی الکترونیکی زیر درباره تاریخچه بازی های المپیک، اطلاعات مورد نیاز خود را به دست آورند:
موزه مجازی المپیک و ورزش
(http://www.oeoc.at,buttommuseum)
موزه ورزش های زمستانی :
ورزش اســـــــــــــکی آلپاین از ورزش های سنتی اتریش است. این کشور در المپیک گذشته 230 مدال در رشته اسکی آلپاین به دست آورد. ورزشکاران این رشته نه فقط یک نقش الگویی ایفا میکنندبلکه در صنعت توریسم، تبلیغات تجهیز های ورزش های زمستانی هم نقش موثری دارند. کشور اتریش بزرگترین مدرسه ی اســــــــــــــــــــکی جهان را دارد. مربیان اســــــــــــــــکی مجربی مشغول به تربیت اسکی بازان هستند. موزه هـــــــــــــــــایی با عنوان ورزش های زمـــــــستانی در Styria, Vorarlberg, Tyrol, Salzburg, Lower Austria , Upper Austria
تاسیس شده است. 15موزه هم به تاریخ اسکی می پردازندکه با این عنوان نامیده نـــشدند. بعضی از موزه ها بررسی زندگینامه ورزشکاران نخبه و پیشکسوتان را محور کار خود قرارداده اند، ازجمله موزه ی Alpine در Styria ، موزه اسکی سنت آنتون/آرلبرگ که وسایل آموزش اسکی را به نمایش گذاشته و بیوگرافی هانس اشنایدرموسس مدرسه ی اسکی اتریش را نیز عرضه میدارد. موزه ی راه آهن کوهستانی kitzbuhel، 1680 متر از سطح دریا بالاتر است و نه فقط منظره ی دلفریبی از کوه های پربرف عرضه می دارد بلکه ، اطلاعات پربارتری از راه کابلی و تاسیس بالابر اسکی در این ناحیه را ارائه می کند. نخستین گاندولا و صندلی بالابر همراه با کارکنان راه آهن کوهستانی که یونیفورم قدیمی را بر تن دارند به نمایش گذاشته شده است .
در موزه ی Egg-Ittenberg، درباره زندگی نخستین اسکی باز اتریشی ، ویکتور شوم (1887) اطلاعات با ارزشی به دست می آید. همچنین ، تاریخچه ی زندگی پدر اسکی آلپاین ماتیاس زادراسکی ، نیز درموزه ی اسکی Zdarsky عرضه شده است . درموزه ی اسکی Sulzburgبیش از 1000 فرآورده ی صنایع سازنده ی وسایل اسکی بازی ، از گذشته تا امروز، به نمایش گذاشته شده است.
فوتبال نیز یکی از موضوعات مورد علاقه ی مردم اتریش است . موزه ی فوتبال اتریش در استادیوم ارنست هاپل، به عرضه ی اطلاعاتی درباره ی قهرمانان فوتبال اتریش ، موفقیت های این رشته از سال 1890 تا کنون می پردازد . موزه های موتورسیکلت و خودرو در Seckau، موزه ی دوچرخه سواری در Altmunsterتاسیس شده است. رشته های اسب سواری، شکارو ماهیگیری نیز همانند سایر رشته ها ( تنیس، ورزش های آبی ، بیلیارد، تیر اندازی و هوانوردی) موزه های اختصاصی دارند.
همه ی موزه ها اطلاعات ارزشمندی درباره ی تاریخ ، فرهنگ و فرهنگ عامه ی مردم اتریش ، بازی های سنتی و محلی را در اختیاربازدیدکنندگان قرار می دهند.